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Downtime

Sitio Web Ameniti, Ameniti Main Framework, and 6 other services are down

Aug 06 at 07:21am CST
Affected services
Sitio Web Ameniti
Canales de Soporte Ameniti
Ameniti API - Cobranza
Ameniti API - Reservaciones
Ameniti API - Pagos
Ameniti API - Financiero
Ameniti API - Autenticación

Resolved
Aug 06 at 12:55pm CST

El equipo de Ameniti identificó una interrupción causada por un procesador de seguridad que bloqueó componentes críticos del sistema tras detectar solicitudes inusuales provenientes de un servicio automatizado (bots). Estas solicitudes fueron clasificadas como potencialmente maliciosas, por lo que los controles de seguridad activaron el cierre preventivo de módulos sensibles del sistema.

Este comportamiento es esperado y forma parte de los mecanismos de protección de Ameniti. No se registró ningún impacto en los usuarios finales ni en la integridad de los datos.

Updated
Aug 06 at 08:29am CST

Ameniti API - Cobranza and Ameniti API - Financiero recovered.

Updated
Aug 06 at 08:23am CST

Ameniti Main Framework and Ameniti API - Autenticación recovered.

Updated
Aug 06 at 08:22am CST

Canales de Soporte Ameniti recovered.

Updated
Aug 06 at 08:21am CST

Sitio Web Ameniti recovered.

Updated
Aug 06 at 08:18am CST

Ameniti API - Reservaciones and Ameniti API - Pagos recovered.

Updated
Aug 06 at 08:06am CST

Ameniti API - Financiero went down.

Updated
Aug 06 at 07:35am CST

Ameniti API - Cobranza went down.

Updated
Aug 06 at 07:24am CST

Ameniti API - Reservaciones and Ameniti API - Pagos went down.

Updated
Aug 06 at 07:22am CST

Sitio Web Ameniti went down.

Updated
Aug 06 at 07:21am CST

Canales de Soporte Ameniti went down.

Created
Aug 06 at 07:21am CST

Ameniti Main Framework and Ameniti API - Autenticación went down.