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Downtime

Fallas de conexión

Oct 16 at 12:14am CST
Affected services
Sitio Web Ameniti
Canales de Soporte Ameniti
Ameniti API - Cobranza
Ameniti API - Reservaciones
Ameniti API - Pagos
Ameniti API - Autenticación
Ameniti API - iOS and Android Apps

Resolved
Oct 16 at 01:37am CST

Restablecimiento de servicios

Los servicios de Ameniti han sido restablecidos exitosamente y actualmente operan con total normalidad.

Condominios con Ameniti Node
No se vieron afectados los condominios con Ameniti Node.

🌐 Condominios sin Ameniti Node
Algunos condominios pudieron experimentar intermitencias o interrupciones temporales, en algunos casos pudieron visualizar un mensaje de "Too many attempts"
Nuestro proveedor externo confirmó una falla en su sistema de propagación DNS, completamente ajena a Ameniti, lo cual afectó la conectividad hacia nuestros servidores.

Estado actual
La incidencia fue resuelta por el proveedor y todos los servicios de Ameniti funcionan con normalidad.

Agradecemos su comprensión.

Updated
Oct 16 at 12:23am CST

Uno de los proveedores de alojamiento de Ameniti ha informado sobre un error en su sistema, ajeno a Ameniti. Estamos trabajando en redirigir el tráfico por otros proveedores para evitar impactar a un número elevado de usuarios.

Created
Oct 16 at 12:14am CST

Hemos visto un número elevado de solicitudes fallidas después de realizar una actualización del servicio. Estamos trabajando para resolverlo.