Incidents reported on status page for Ameniti https://status.ameniti.mx/es https://d1lppblt9t2x15.cloudfront.net/logos/468243cd2660596fca2f5c151d92adc5.png https://status.ameniti.mx/es es https://status.ameniti.mx/es/incident/784933 Fri, 12 Dec 2025 15:07:00 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/784933#cf4431293b641d5f411a3733836cd755046de8afe882703710df325c0e26ebab # 🛠️ Postmortem de Incidente **Ameniti – Fallas en algunos servicios** **Fecha:** 11–12 de diciembre **Estado:** Resuelto --- ## ✨ Resumen Ejecutivo La noche del **11 de diciembre**, Ameniti presentó una interrupción parcial en algunos de sus servicios principales, incluyendo el sitio web, APIs y aplicaciones móviles. El incidente fue causado por un archivo de logs que creció de forma exponencial tras un despliegue rutinario, provocando un consumo inesperado de memoria en uno de nuestros servidores. El incidente fue identificado, contenido y resuelto en un periodo aproximado de **1 hora y 48 minutos**, sin pérdida de información ni afectación a los procesos financieros. --- ## ⏱️ Línea de Tiempo - **Dic 11 – 11:04 pm CST** Se detecta un número elevado de errores en distintos servicios de Ameniti. El equipo de Soporte inicia la investigación. - **Dic 12 – 12:00 am CST** Se confirma un comportamiento anómalo persistente. Se intensifica el monitoreo para identificar la causa raíz. - **Dic 12 – 12:30 am CST** Se identifica el origen del problema y se aplica una corrección inmediata. Los servicios comienzan a recuperarse de manera gradual. - **Dic 12 – 12:52 am CST** Todos los servicios se encuentran completamente operativos. Incidente resuelto. --- ## 🔍 Causa Raíz Durante la mañana del **11 de diciembre**, como parte de los procedimientos normales del equipo de desarrollo, se realizó un reemplazo de código para corregir un bug interno. Durante este proceso: - Se utilizó un archivo `.log` temporal para pruebas y validación. - El archivo **no fue eliminado** antes de llevar los cambios a producción. - El **motor financiero de Ameniti**, que se ejecuta diariamente a las **00:00 hrs**, procesó aproximadamente **6,000 pagos y cargos**. - Cada transacción fue registrada en el archivo `.log`, provocando un **crecimiento exponencial** del archivo. Normalmente, los archivos de logs no representan un problema; sin embargo, en esta ocasión: - El archivo alcanzó un tamaño inusual en muy poco tiempo. - El mitigador automático de errores de Ameniti, impulsado por **AmenitiAI**, intentó aplicar un *hotfix* automático. - Al desplegar el hotfix, el archivo defectuoso se duplicó. - Esto generó un incremento superior al **300% en el uso de memoria** de uno de los servidores, provocando que dejara de responder. La red distribuida de **Ameniti Node** intentó absorber la carga para evitar una caída total del sistema; sin embargo, también replicó el archivo defectuoso, amplificando el impacto. --- ## ⚙️ Impacto Servicios afectados de forma parcial: - Sitio Web Ameniti - Canales de Soporte - Ameniti API – Reservaciones - Ameniti API – Autenticación - Ameniti API – Apps iOS y Android No hubo: - Pérdida de datos - Errores en pagos procesados - Inconsistencias en estados de cuenta o balances --- ## ✅ Resolución - El archivo `.log` fue eliminado. - El proceso de logging fue corregido y limitado. - Se liberó memoria y se estabilizó el servidor afectado. - Se validó el estado de todos los servicios y procesos financieros. Ameniti se encuentra **completamente estable y operando con normalidad**. --- ## 💚 Cierre Agradecemos profundamente la paciencia y confianza de nuestra comunidad. En Ameniti seguimos comprometidos con una plataforma **segura, estable y confiable**, y utilizamos cada incidente como una oportunidad para fortalecer nuestros sistemas. Si tienes dudas adicionales, nuestro equipo de soporte está siempre disponible. — **Equipo Ameniti** https://status.ameniti.mx/es/incident/784933 Fri, 12 Dec 2025 15:07:00 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/784933#cf4431293b641d5f411a3733836cd755046de8afe882703710df325c0e26ebab # 🛠️ Postmortem de Incidente **Ameniti – Fallas en algunos servicios** **Fecha:** 11–12 de diciembre **Estado:** Resuelto --- ## ✨ Resumen Ejecutivo La noche del **11 de diciembre**, Ameniti presentó una interrupción parcial en algunos de sus servicios principales, incluyendo el sitio web, APIs y aplicaciones móviles. El incidente fue causado por un archivo de logs que creció de forma exponencial tras un despliegue rutinario, provocando un consumo inesperado de memoria en uno de nuestros servidores. El incidente fue identificado, contenido y resuelto en un periodo aproximado de **1 hora y 48 minutos**, sin pérdida de información ni afectación a los procesos financieros. --- ## ⏱️ Línea de Tiempo - **Dic 11 – 11:04 pm CST** Se detecta un número elevado de errores en distintos servicios de Ameniti. El equipo de Soporte inicia la investigación. - **Dic 12 – 12:00 am CST** Se confirma un comportamiento anómalo persistente. Se intensifica el monitoreo para identificar la causa raíz. - **Dic 12 – 12:30 am CST** Se identifica el origen del problema y se aplica una corrección inmediata. Los servicios comienzan a recuperarse de manera gradual. - **Dic 12 – 12:52 am CST** Todos los servicios se encuentran completamente operativos. Incidente resuelto. --- ## 🔍 Causa Raíz Durante la mañana del **11 de diciembre**, como parte de los procedimientos normales del equipo de desarrollo, se realizó un reemplazo de código para corregir un bug interno. Durante este proceso: - Se utilizó un archivo `.log` temporal para pruebas y validación. - El archivo **no fue eliminado** antes de llevar los cambios a producción. - El **motor financiero de Ameniti**, que se ejecuta diariamente a las **00:00 hrs**, procesó aproximadamente **6,000 pagos y cargos**. - Cada transacción fue registrada en el archivo `.log`, provocando un **crecimiento exponencial** del archivo. Normalmente, los archivos de logs no representan un problema; sin embargo, en esta ocasión: - El archivo alcanzó un tamaño inusual en muy poco tiempo. - El mitigador automático de errores de Ameniti, impulsado por **AmenitiAI**, intentó aplicar un *hotfix* automático. - Al desplegar el hotfix, el archivo defectuoso se duplicó. - Esto generó un incremento superior al **300% en el uso de memoria** de uno de los servidores, provocando que dejara de responder. La red distribuida de **Ameniti Node** intentó absorber la carga para evitar una caída total del sistema; sin embargo, también replicó el archivo defectuoso, amplificando el impacto. --- ## ⚙️ Impacto Servicios afectados de forma parcial: - Sitio Web Ameniti - Canales de Soporte - Ameniti API – Reservaciones - Ameniti API – Autenticación - Ameniti API – Apps iOS y Android No hubo: - Pérdida de datos - Errores en pagos procesados - Inconsistencias en estados de cuenta o balances --- ## ✅ Resolución - El archivo `.log` fue eliminado. - El proceso de logging fue corregido y limitado. - Se liberó memoria y se estabilizó el servidor afectado. - Se validó el estado de todos los servicios y procesos financieros. Ameniti se encuentra **completamente estable y operando con normalidad**. --- ## 💚 Cierre Agradecemos profundamente la paciencia y confianza de nuestra comunidad. En Ameniti seguimos comprometidos con una plataforma **segura, estable y confiable**, y utilizamos cada incidente como una oportunidad para fortalecer nuestros sistemas. Si tienes dudas adicionales, nuestro equipo de soporte está siempre disponible. — **Equipo Ameniti** https://status.ameniti.mx/es/incident/784933 Fri, 12 Dec 2025 15:07:00 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/784933#cf4431293b641d5f411a3733836cd755046de8afe882703710df325c0e26ebab # 🛠️ Postmortem de Incidente **Ameniti – Fallas en algunos servicios** **Fecha:** 11–12 de diciembre **Estado:** Resuelto --- ## ✨ Resumen Ejecutivo La noche del **11 de diciembre**, Ameniti presentó una interrupción parcial en algunos de sus servicios principales, incluyendo el sitio web, APIs y aplicaciones móviles. El incidente fue causado por un archivo de logs que creció de forma exponencial tras un despliegue rutinario, provocando un consumo inesperado de memoria en uno de nuestros servidores. El incidente fue identificado, contenido y resuelto en un periodo aproximado de **1 hora y 48 minutos**, sin pérdida de información ni afectación a los procesos financieros. --- ## ⏱️ Línea de Tiempo - **Dic 11 – 11:04 pm CST** Se detecta un número elevado de errores en distintos servicios de Ameniti. El equipo de Soporte inicia la investigación. - **Dic 12 – 12:00 am CST** Se confirma un comportamiento anómalo persistente. Se intensifica el monitoreo para identificar la causa raíz. - **Dic 12 – 12:30 am CST** Se identifica el origen del problema y se aplica una corrección inmediata. Los servicios comienzan a recuperarse de manera gradual. - **Dic 12 – 12:52 am CST** Todos los servicios se encuentran completamente operativos. Incidente resuelto. --- ## 🔍 Causa Raíz Durante la mañana del **11 de diciembre**, como parte de los procedimientos normales del equipo de desarrollo, se realizó un reemplazo de código para corregir un bug interno. Durante este proceso: - Se utilizó un archivo `.log` temporal para pruebas y validación. - El archivo **no fue eliminado** antes de llevar los cambios a producción. - El **motor financiero de Ameniti**, que se ejecuta diariamente a las **00:00 hrs**, procesó aproximadamente **6,000 pagos y cargos**. - Cada transacción fue registrada en el archivo `.log`, provocando un **crecimiento exponencial** del archivo. Normalmente, los archivos de logs no representan un problema; sin embargo, en esta ocasión: - El archivo alcanzó un tamaño inusual en muy poco tiempo. - El mitigador automático de errores de Ameniti, impulsado por **AmenitiAI**, intentó aplicar un *hotfix* automático. - Al desplegar el hotfix, el archivo defectuoso se duplicó. - Esto generó un incremento superior al **300% en el uso de memoria** de uno de los servidores, provocando que dejara de responder. La red distribuida de **Ameniti Node** intentó absorber la carga para evitar una caída total del sistema; sin embargo, también replicó el archivo defectuoso, amplificando el impacto. --- ## ⚙️ Impacto Servicios afectados de forma parcial: - Sitio Web Ameniti - Canales de Soporte - Ameniti API – Reservaciones - Ameniti API – Autenticación - Ameniti API – Apps iOS y Android No hubo: - Pérdida de datos - Errores en pagos procesados - Inconsistencias en estados de cuenta o balances --- ## ✅ Resolución - El archivo `.log` fue eliminado. - El proceso de logging fue corregido y limitado. - Se liberó memoria y se estabilizó el servidor afectado. - Se validó el estado de todos los servicios y procesos financieros. Ameniti se encuentra **completamente estable y operando con normalidad**. --- ## 💚 Cierre Agradecemos profundamente la paciencia y confianza de nuestra comunidad. En Ameniti seguimos comprometidos con una plataforma **segura, estable y confiable**, y utilizamos cada incidente como una oportunidad para fortalecer nuestros sistemas. Si tienes dudas adicionales, nuestro equipo de soporte está siempre disponible. — **Equipo Ameniti** https://status.ameniti.mx/es/incident/784933 Fri, 12 Dec 2025 15:07:00 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/784933#cf4431293b641d5f411a3733836cd755046de8afe882703710df325c0e26ebab # 🛠️ Postmortem de Incidente **Ameniti – Fallas en algunos servicios** **Fecha:** 11–12 de diciembre **Estado:** Resuelto --- ## ✨ Resumen Ejecutivo La noche del **11 de diciembre**, Ameniti presentó una interrupción parcial en algunos de sus servicios principales, incluyendo el sitio web, APIs y aplicaciones móviles. El incidente fue causado por un archivo de logs que creció de forma exponencial tras un despliegue rutinario, provocando un consumo inesperado de memoria en uno de nuestros servidores. El incidente fue identificado, contenido y resuelto en un periodo aproximado de **1 hora y 48 minutos**, sin pérdida de información ni afectación a los procesos financieros. --- ## ⏱️ Línea de Tiempo - **Dic 11 – 11:04 pm CST** Se detecta un número elevado de errores en distintos servicios de Ameniti. El equipo de Soporte inicia la investigación. - **Dic 12 – 12:00 am CST** Se confirma un comportamiento anómalo persistente. Se intensifica el monitoreo para identificar la causa raíz. - **Dic 12 – 12:30 am CST** Se identifica el origen del problema y se aplica una corrección inmediata. Los servicios comienzan a recuperarse de manera gradual. - **Dic 12 – 12:52 am CST** Todos los servicios se encuentran completamente operativos. Incidente resuelto. --- ## 🔍 Causa Raíz Durante la mañana del **11 de diciembre**, como parte de los procedimientos normales del equipo de desarrollo, se realizó un reemplazo de código para corregir un bug interno. Durante este proceso: - Se utilizó un archivo `.log` temporal para pruebas y validación. - El archivo **no fue eliminado** antes de llevar los cambios a producción. - El **motor financiero de Ameniti**, que se ejecuta diariamente a las **00:00 hrs**, procesó aproximadamente **6,000 pagos y cargos**. - Cada transacción fue registrada en el archivo `.log`, provocando un **crecimiento exponencial** del archivo. Normalmente, los archivos de logs no representan un problema; sin embargo, en esta ocasión: - El archivo alcanzó un tamaño inusual en muy poco tiempo. - El mitigador automático de errores de Ameniti, impulsado por **AmenitiAI**, intentó aplicar un *hotfix* automático. - Al desplegar el hotfix, el archivo defectuoso se duplicó. - Esto generó un incremento superior al **300% en el uso de memoria** de uno de los servidores, provocando que dejara de responder. La red distribuida de **Ameniti Node** intentó absorber la carga para evitar una caída total del sistema; sin embargo, también replicó el archivo defectuoso, amplificando el impacto. --- ## ⚙️ Impacto Servicios afectados de forma parcial: - Sitio Web Ameniti - Canales de Soporte - Ameniti API – Reservaciones - Ameniti API – Autenticación - Ameniti API – Apps iOS y Android No hubo: - Pérdida de datos - Errores en pagos procesados - Inconsistencias en estados de cuenta o balances --- ## ✅ Resolución - El archivo `.log` fue eliminado. - El proceso de logging fue corregido y limitado. - Se liberó memoria y se estabilizó el servidor afectado. - Se validó el estado de todos los servicios y procesos financieros. Ameniti se encuentra **completamente estable y operando con normalidad**. --- ## 💚 Cierre Agradecemos profundamente la paciencia y confianza de nuestra comunidad. En Ameniti seguimos comprometidos con una plataforma **segura, estable y confiable**, y utilizamos cada incidente como una oportunidad para fortalecer nuestros sistemas. Si tienes dudas adicionales, nuestro equipo de soporte está siempre disponible. — **Equipo Ameniti** https://status.ameniti.mx/es/incident/784933 Fri, 12 Dec 2025 15:07:00 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/784933#cf4431293b641d5f411a3733836cd755046de8afe882703710df325c0e26ebab # 🛠️ Postmortem de Incidente **Ameniti – Fallas en algunos servicios** **Fecha:** 11–12 de diciembre **Estado:** Resuelto --- ## ✨ Resumen Ejecutivo La noche del **11 de diciembre**, Ameniti presentó una interrupción parcial en algunos de sus servicios principales, incluyendo el sitio web, APIs y aplicaciones móviles. El incidente fue causado por un archivo de logs que creció de forma exponencial tras un despliegue rutinario, provocando un consumo inesperado de memoria en uno de nuestros servidores. El incidente fue identificado, contenido y resuelto en un periodo aproximado de **1 hora y 48 minutos**, sin pérdida de información ni afectación a los procesos financieros. --- ## ⏱️ Línea de Tiempo - **Dic 11 – 11:04 pm CST** Se detecta un número elevado de errores en distintos servicios de Ameniti. El equipo de Soporte inicia la investigación. - **Dic 12 – 12:00 am CST** Se confirma un comportamiento anómalo persistente. Se intensifica el monitoreo para identificar la causa raíz. - **Dic 12 – 12:30 am CST** Se identifica el origen del problema y se aplica una corrección inmediata. Los servicios comienzan a recuperarse de manera gradual. - **Dic 12 – 12:52 am CST** Todos los servicios se encuentran completamente operativos. Incidente resuelto. --- ## 🔍 Causa Raíz Durante la mañana del **11 de diciembre**, como parte de los procedimientos normales del equipo de desarrollo, se realizó un reemplazo de código para corregir un bug interno. Durante este proceso: - Se utilizó un archivo `.log` temporal para pruebas y validación. - El archivo **no fue eliminado** antes de llevar los cambios a producción. - El **motor financiero de Ameniti**, que se ejecuta diariamente a las **00:00 hrs**, procesó aproximadamente **6,000 pagos y cargos**. - Cada transacción fue registrada en el archivo `.log`, provocando un **crecimiento exponencial** del archivo. Normalmente, los archivos de logs no representan un problema; sin embargo, en esta ocasión: - El archivo alcanzó un tamaño inusual en muy poco tiempo. - El mitigador automático de errores de Ameniti, impulsado por **AmenitiAI**, intentó aplicar un *hotfix* automático. - Al desplegar el hotfix, el archivo defectuoso se duplicó. - Esto generó un incremento superior al **300% en el uso de memoria** de uno de los servidores, provocando que dejara de responder. La red distribuida de **Ameniti Node** intentó absorber la carga para evitar una caída total del sistema; sin embargo, también replicó el archivo defectuoso, amplificando el impacto. --- ## ⚙️ Impacto Servicios afectados de forma parcial: - Sitio Web Ameniti - Canales de Soporte - Ameniti API – Reservaciones - Ameniti API – Autenticación - Ameniti API – Apps iOS y Android No hubo: - Pérdida de datos - Errores en pagos procesados - Inconsistencias en estados de cuenta o balances --- ## ✅ Resolución - El archivo `.log` fue eliminado. - El proceso de logging fue corregido y limitado. - Se liberó memoria y se estabilizó el servidor afectado. - Se validó el estado de todos los servicios y procesos financieros. Ameniti se encuentra **completamente estable y operando con normalidad**. --- ## 💚 Cierre Agradecemos profundamente la paciencia y confianza de nuestra comunidad. En Ameniti seguimos comprometidos con una plataforma **segura, estable y confiable**, y utilizamos cada incidente como una oportunidad para fortalecer nuestros sistemas. Si tienes dudas adicionales, nuestro equipo de soporte está siempre disponible. — **Equipo Ameniti** https://status.ameniti.mx/es/incident/784933 Fri, 12 Dec 2025 06:52:00 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/784933#8b11c69e0d5c78e2c48198e398c46c2bc47b312745a1538eb06e84812cb1ad5b Los servicios se han recuperado. https://status.ameniti.mx/es/incident/784933 Fri, 12 Dec 2025 06:52:00 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/784933#8b11c69e0d5c78e2c48198e398c46c2bc47b312745a1538eb06e84812cb1ad5b Los servicios se han recuperado. https://status.ameniti.mx/es/incident/784933 Fri, 12 Dec 2025 06:52:00 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/784933#8b11c69e0d5c78e2c48198e398c46c2bc47b312745a1538eb06e84812cb1ad5b Los servicios se han recuperado. https://status.ameniti.mx/es/incident/784933 Fri, 12 Dec 2025 06:52:00 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/784933#8b11c69e0d5c78e2c48198e398c46c2bc47b312745a1538eb06e84812cb1ad5b Los servicios se han recuperado. https://status.ameniti.mx/es/incident/784933 Fri, 12 Dec 2025 06:52:00 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/784933#8b11c69e0d5c78e2c48198e398c46c2bc47b312745a1538eb06e84812cb1ad5b Los servicios se han recuperado. https://status.ameniti.mx/es Fri, 12 Dec 2025 06:46:23 +0000 https://status.ameniti.mx/es#8ca73dd8599ac5831b48c816accfc4ae36b2144c9818efdab346a9c4585d2098 Canales de Soporte Ameniti recovered https://status.ameniti.mx/es Fri, 12 Dec 2025 06:46:05 +0000 https://status.ameniti.mx/es#39680e68388fcc7e8ca541478272ed1afc975dbefba1b07ce87079bd941ba233 Ameniti API - Autenticación recovered https://status.ameniti.mx/es Fri, 12 Dec 2025 06:45:58 +0000 https://status.ameniti.mx/es#75e4b9d89f728b3f238d6c389bd51ee9347b1a071d283982ac1728eeef72e0cc Sitio Web Ameniti recovered https://status.ameniti.mx/es Fri, 12 Dec 2025 06:45:09 +0000 https://status.ameniti.mx/es#9bc83f66d2e7ac08b0b8e17edbc23965264dd2baf79f356e9a2736eee573ffa7 Ameniti Main recovered https://status.ameniti.mx/es Fri, 12 Dec 2025 06:45:03 +0000 https://status.ameniti.mx/es#9eae7ab3fa27bd9ec2874c4de5c5c8dbf1a2708f555a6c17b6844b3c5837e7d2 Ameniti API - Cobranza recovered https://status.ameniti.mx/es Fri, 12 Dec 2025 06:45:02 +0000 https://status.ameniti.mx/es#e1186c6eeba0ef1020ef3f6cd9c0198e532f65a338592b46496d317c5175e60e Ameniti API - Pagos recovered https://status.ameniti.mx/es Fri, 12 Dec 2025 06:44:35 +0000 https://status.ameniti.mx/es#98e740a67923f2bc47d805d0d4df686f0e90f2c64aba234f92f71ce03f914b19 Ameniti API - Reservaciones recovered https://status.ameniti.mx/es Fri, 12 Dec 2025 06:35:49 +0000 https://status.ameniti.mx/es#9eae7ab3fa27bd9ec2874c4de5c5c8dbf1a2708f555a6c17b6844b3c5837e7d2 Ameniti API - Cobranza went down https://status.ameniti.mx/es Fri, 12 Dec 2025 06:30:12 +0000 https://status.ameniti.mx/es#98e740a67923f2bc47d805d0d4df686f0e90f2c64aba234f92f71ce03f914b19 Ameniti API - Reservaciones went down https://status.ameniti.mx/es/incident/784933 Fri, 12 Dec 2025 06:30:00 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/784933#8f04412ec55304e4fdca0fb2bebe9b5083fa73e75764c40fbdbaa3d513235568 Hemos identificado la falla y realizado una reparación inmediata; los servicios comienzan a recuperarse de manera gradual. https://status.ameniti.mx/es/incident/784933 Fri, 12 Dec 2025 06:30:00 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/784933#8f04412ec55304e4fdca0fb2bebe9b5083fa73e75764c40fbdbaa3d513235568 Hemos identificado la falla y realizado una reparación inmediata; los servicios comienzan a recuperarse de manera gradual. https://status.ameniti.mx/es/incident/784933 Fri, 12 Dec 2025 06:30:00 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/784933#8f04412ec55304e4fdca0fb2bebe9b5083fa73e75764c40fbdbaa3d513235568 Hemos identificado la falla y realizado una reparación inmediata; los servicios comienzan a recuperarse de manera gradual. https://status.ameniti.mx/es/incident/784933 Fri, 12 Dec 2025 06:30:00 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/784933#8f04412ec55304e4fdca0fb2bebe9b5083fa73e75764c40fbdbaa3d513235568 Hemos identificado la falla y realizado una reparación inmediata; los servicios comienzan a recuperarse de manera gradual. https://status.ameniti.mx/es/incident/784933 Fri, 12 Dec 2025 06:30:00 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/784933#8f04412ec55304e4fdca0fb2bebe9b5083fa73e75764c40fbdbaa3d513235568 Hemos identificado la falla y realizado una reparación inmediata; los servicios comienzan a recuperarse de manera gradual. https://status.ameniti.mx/es Fri, 12 Dec 2025 06:29:37 +0000 https://status.ameniti.mx/es#e1186c6eeba0ef1020ef3f6cd9c0198e532f65a338592b46496d317c5175e60e Ameniti API - Pagos went down https://status.ameniti.mx/es Fri, 12 Dec 2025 06:26:20 +0000 https://status.ameniti.mx/es#8ca73dd8599ac5831b48c816accfc4ae36b2144c9818efdab346a9c4585d2098 Canales de Soporte Ameniti went down https://status.ameniti.mx/es Fri, 12 Dec 2025 06:26:02 +0000 https://status.ameniti.mx/es#39680e68388fcc7e8ca541478272ed1afc975dbefba1b07ce87079bd941ba233 Ameniti API - Autenticación went down https://status.ameniti.mx/es Fri, 12 Dec 2025 06:24:46 +0000 https://status.ameniti.mx/es#75e4b9d89f728b3f238d6c389bd51ee9347b1a071d283982ac1728eeef72e0cc Sitio Web Ameniti went down https://status.ameniti.mx/es Fri, 12 Dec 2025 06:24:33 +0000 https://status.ameniti.mx/es#9bc83f66d2e7ac08b0b8e17edbc23965264dd2baf79f356e9a2736eee573ffa7 Ameniti Main went down https://status.ameniti.mx/es/incident/784933 Fri, 12 Dec 2025 06:00:00 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/784933#ea3f2a19cc5ff2e94689ecf3381d2545d13b8bb9dad0a8436dbfb3bbfd76fd8a Hemos continuado observando un número inusual de errores en algunos servicios de Ameniti. Continuamos evaluando los sistemas para identificar la causa. https://status.ameniti.mx/es/incident/784933 Fri, 12 Dec 2025 06:00:00 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/784933#ea3f2a19cc5ff2e94689ecf3381d2545d13b8bb9dad0a8436dbfb3bbfd76fd8a Hemos continuado observando un número inusual de errores en algunos servicios de Ameniti. Continuamos evaluando los sistemas para identificar la causa. https://status.ameniti.mx/es/incident/784933 Fri, 12 Dec 2025 06:00:00 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/784933#ea3f2a19cc5ff2e94689ecf3381d2545d13b8bb9dad0a8436dbfb3bbfd76fd8a Hemos continuado observando un número inusual de errores en algunos servicios de Ameniti. Continuamos evaluando los sistemas para identificar la causa. https://status.ameniti.mx/es/incident/784933 Fri, 12 Dec 2025 06:00:00 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/784933#ea3f2a19cc5ff2e94689ecf3381d2545d13b8bb9dad0a8436dbfb3bbfd76fd8a Hemos continuado observando un número inusual de errores en algunos servicios de Ameniti. Continuamos evaluando los sistemas para identificar la causa. https://status.ameniti.mx/es/incident/784933 Fri, 12 Dec 2025 06:00:00 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/784933#ea3f2a19cc5ff2e94689ecf3381d2545d13b8bb9dad0a8436dbfb3bbfd76fd8a Hemos continuado observando un número inusual de errores en algunos servicios de Ameniti. Continuamos evaluando los sistemas para identificar la causa. https://status.ameniti.mx/es Fri, 12 Dec 2025 05:10:22 +0000 https://status.ameniti.mx/es#54008b91e7986b8c4ddc1ffe7c9ed7b42835546c58454a2718247a9b845d6e7b Canales de Soporte Ameniti recovered https://status.ameniti.mx/es Fri, 12 Dec 2025 05:10:10 +0000 https://status.ameniti.mx/es#be81bed44198f9d76b7087c5b789dd1cf36997eac36882f42950e5f9ff17f3dc Ameniti API - Autenticación recovered https://status.ameniti.mx/es Fri, 12 Dec 2025 05:10:01 +0000 https://status.ameniti.mx/es#60d821f7eda3b06077948f0a42d7f8e7638ee2807b3452bbe7d2969272b15cf5 Sitio Web Ameniti recovered https://status.ameniti.mx/es Fri, 12 Dec 2025 05:09:09 +0000 https://status.ameniti.mx/es#76505faa6ee09d59330aac237801368dc49d1e36f42e3c1d4fdd48428c958e2e Ameniti Main recovered https://status.ameniti.mx/es Fri, 12 Dec 2025 05:05:21 +0000 https://status.ameniti.mx/es#54008b91e7986b8c4ddc1ffe7c9ed7b42835546c58454a2718247a9b845d6e7b Canales de Soporte Ameniti went down https://status.ameniti.mx/es Fri, 12 Dec 2025 05:05:02 +0000 https://status.ameniti.mx/es#be81bed44198f9d76b7087c5b789dd1cf36997eac36882f42950e5f9ff17f3dc Ameniti API - Autenticación went down https://status.ameniti.mx/es Fri, 12 Dec 2025 05:04:37 +0000 https://status.ameniti.mx/es#60d821f7eda3b06077948f0a42d7f8e7638ee2807b3452bbe7d2969272b15cf5 Sitio Web Ameniti went down https://status.ameniti.mx/es/incident/784933 Fri, 12 Dec 2025 05:04:00 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/784933#224b0652977ac62a6261716cc662998405a201625750d6d5545a86e3d6f0d84f Hemos identificado un número elevado de errores en algunos servicios de Ameniti, el equipo de Soporte ha iniciado la investigación. https://status.ameniti.mx/es/incident/784933 Fri, 12 Dec 2025 05:04:00 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/784933#224b0652977ac62a6261716cc662998405a201625750d6d5545a86e3d6f0d84f Hemos identificado un número elevado de errores en algunos servicios de Ameniti, el equipo de Soporte ha iniciado la investigación. https://status.ameniti.mx/es/incident/784933 Fri, 12 Dec 2025 05:04:00 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/784933#224b0652977ac62a6261716cc662998405a201625750d6d5545a86e3d6f0d84f Hemos identificado un número elevado de errores en algunos servicios de Ameniti, el equipo de Soporte ha iniciado la investigación. https://status.ameniti.mx/es/incident/784933 Fri, 12 Dec 2025 05:04:00 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/784933#224b0652977ac62a6261716cc662998405a201625750d6d5545a86e3d6f0d84f Hemos identificado un número elevado de errores en algunos servicios de Ameniti, el equipo de Soporte ha iniciado la investigación. https://status.ameniti.mx/es/incident/784933 Fri, 12 Dec 2025 05:04:00 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/784933#224b0652977ac62a6261716cc662998405a201625750d6d5545a86e3d6f0d84f Hemos identificado un número elevado de errores en algunos servicios de Ameniti, el equipo de Soporte ha iniciado la investigación. https://status.ameniti.mx/es Fri, 12 Dec 2025 05:03:29 +0000 https://status.ameniti.mx/es#76505faa6ee09d59330aac237801368dc49d1e36f42e3c1d4fdd48428c958e2e Ameniti Main went down https://status.ameniti.mx/es Fri, 05 Dec 2025 14:54:51 +0000 https://status.ameniti.mx/es#f0fe2d1ec54b5fa1e90c6aca02e5a150abb454c6b6763d7553b9c9120820444b Facturación - API recovered https://status.ameniti.mx/es Fri, 05 Dec 2025 14:51:50 +0000 https://status.ameniti.mx/es#f0fe2d1ec54b5fa1e90c6aca02e5a150abb454c6b6763d7553b9c9120820444b Facturación - API went down https://status.ameniti.mx/es Wed, 03 Dec 2025 22:57:18 +0000 https://status.ameniti.mx/es#acc27f578bc35e552a0c1a6b83584a5a97c84d53b900f1a8b643b242acb848f1 Facturación - API recovered https://status.ameniti.mx/es Wed, 03 Dec 2025 22:56:51 +0000 https://status.ameniti.mx/es#acc27f578bc35e552a0c1a6b83584a5a97c84d53b900f1a8b643b242acb848f1 Facturación - API went down https://status.ameniti.mx/es Wed, 03 Dec 2025 22:29:44 +0000 https://status.ameniti.mx/es#7f2466ae95ac8707328000abe0a56e9b4b341e616ad0e857499414c42361821c Facturación - API recovered https://status.ameniti.mx/es Wed, 03 Dec 2025 22:26:36 +0000 https://status.ameniti.mx/es#7f2466ae95ac8707328000abe0a56e9b4b341e616ad0e857499414c42361821c Facturación - API went down https://status.ameniti.mx/es Mon, 01 Dec 2025 10:16:33 +0000 https://status.ameniti.mx/es#eba7f76a0b4f372ecff9df0c958371624bdcd2f2dac31fa6e2b59b14482f8562 Facturación - API recovered https://status.ameniti.mx/es Mon, 01 Dec 2025 10:13:34 +0000 https://status.ameniti.mx/es#eba7f76a0b4f372ecff9df0c958371624bdcd2f2dac31fa6e2b59b14482f8562 Facturación - API went down https://status.ameniti.mx/es Mon, 01 Dec 2025 10:04:35 +0000 https://status.ameniti.mx/es#8aea1ce3589cb5caa4dfc1a5a4f441b2a477188eadad55f9d9bf5f0ee5d06269 Facturación - API recovered https://status.ameniti.mx/es Mon, 01 Dec 2025 10:01:33 +0000 https://status.ameniti.mx/es#8aea1ce3589cb5caa4dfc1a5a4f441b2a477188eadad55f9d9bf5f0ee5d06269 Facturación - API went down https://status.ameniti.mx/es Mon, 01 Dec 2025 09:55:35 +0000 https://status.ameniti.mx/es#14f6743ec08960ef14d3e733783b6ca2b8bcc42be2914a85efbf13b785f1ae7a Facturación - API recovered https://status.ameniti.mx/es Mon, 01 Dec 2025 09:52:35 +0000 https://status.ameniti.mx/es#14f6743ec08960ef14d3e733783b6ca2b8bcc42be2914a85efbf13b785f1ae7a Facturación - API went down https://status.ameniti.mx/es Mon, 01 Dec 2025 09:46:35 +0000 https://status.ameniti.mx/es#b2ab0a60d412ac50f1f2fca6f58bddc49488c5c95e2aea34285cd6bc207f33e4 Facturación - API recovered https://status.ameniti.mx/es Mon, 01 Dec 2025 09:40:35 +0000 https://status.ameniti.mx/es#b2ab0a60d412ac50f1f2fca6f58bddc49488c5c95e2aea34285cd6bc207f33e4 Facturación - API went down https://status.ameniti.mx/es Mon, 01 Dec 2025 09:31:35 +0000 https://status.ameniti.mx/es#117e6aeca7d9685d064609d071ee9c5c931503f0538587a25de23690dede1bf7 Facturación - API recovered https://status.ameniti.mx/es Mon, 01 Dec 2025 09:22:34 +0000 https://status.ameniti.mx/es#117e6aeca7d9685d064609d071ee9c5c931503f0538587a25de23690dede1bf7 Facturación - API went down https://status.ameniti.mx/es Mon, 01 Dec 2025 09:16:34 +0000 https://status.ameniti.mx/es#f22881e6d42a730fe711054683baca033e38fc276ba7255425c44d1a15c2f07d Facturación - API recovered https://status.ameniti.mx/es Mon, 01 Dec 2025 09:13:33 +0000 https://status.ameniti.mx/es#f22881e6d42a730fe711054683baca033e38fc276ba7255425c44d1a15c2f07d Facturación - API went down https://status.ameniti.mx/es Mon, 01 Dec 2025 08:37:34 +0000 https://status.ameniti.mx/es#cebb9c18ee57ea3c74559244cf5f36e2f13c7e9e00a1ae31e3f1ecafcc993f71 Facturación - API recovered https://status.ameniti.mx/es Mon, 01 Dec 2025 08:34:35 +0000 https://status.ameniti.mx/es#cebb9c18ee57ea3c74559244cf5f36e2f13c7e9e00a1ae31e3f1ecafcc993f71 Facturación - API went down https://status.ameniti.mx/es Mon, 01 Dec 2025 08:28:30 +0000 https://status.ameniti.mx/es#9b6d6d671125bb9375a135597d3adf3358161ad0a5a576f10d88ce3430aaed76 Facturación - API recovered https://status.ameniti.mx/es Mon, 01 Dec 2025 08:16:34 +0000 https://status.ameniti.mx/es#9b6d6d671125bb9375a135597d3adf3358161ad0a5a576f10d88ce3430aaed76 Facturación - API went down https://status.ameniti.mx/es Mon, 01 Dec 2025 08:04:30 +0000 https://status.ameniti.mx/es#dee708a7957b7382f76c0f9aad9f3a30f84d692084defbf179b308eef80fb90d Facturación - API recovered https://status.ameniti.mx/es Mon, 01 Dec 2025 07:58:26 +0000 https://status.ameniti.mx/es#dee708a7957b7382f76c0f9aad9f3a30f84d692084defbf179b308eef80fb90d Facturación - API went down https://status.ameniti.mx/es Mon, 01 Dec 2025 07:46:25 +0000 https://status.ameniti.mx/es#8fa366aa10f200fa418474e5a2a26d2095dd229e58208ce5a3b1d9294f8aeaa7 Facturación - API recovered https://status.ameniti.mx/es Mon, 01 Dec 2025 07:43:25 +0000 https://status.ameniti.mx/es#8fa366aa10f200fa418474e5a2a26d2095dd229e58208ce5a3b1d9294f8aeaa7 Facturación - API went down https://status.ameniti.mx/es Mon, 01 Dec 2025 07:16:24 +0000 https://status.ameniti.mx/es#46e8515227a40a5805c87b61b7eac2fe43f6c82dd00c8d461208b680b63b9dad Facturación - API recovered https://status.ameniti.mx/es Mon, 01 Dec 2025 07:13:25 +0000 https://status.ameniti.mx/es#46e8515227a40a5805c87b61b7eac2fe43f6c82dd00c8d461208b680b63b9dad Facturación - API went down https://status.ameniti.mx/es/incident/769117 Wed, 19 Nov 2025 05:04:00 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/769117#7380a9b8f8393592965141f327b5776bf44f2d572671458f9fe4efa726d48b65 # 🟩 Postmortem del incidente global de Cloudflare **Fecha del incidente:** 18 de noviembre de 2025 **Estado actual:** Todos los servicios de Ameniti operan con normalidad. ## 🧩 Resumen del incidente El día **18 de noviembre de 2025**, Cloudflare —el proveedor mundial que utilizamos para acelerar y proteger el contenido de Ameniti— presentó una falla global en su red. Esto ocasionó que, durante la ventana del incidente, **algunos usuarios experimentaran errores intermitentes al intentar ingresar o cargar ciertos módulos de Ameniti**. Es importante destacar que **Ameniti funcionaba correctamente**: la afectación fue enteramente originada en la infraestructura de Cloudflare. ## 🔎 ¿Qué ocurrió? Cloudflare publicó que la interrupción fue causada por: - Un cambio interno en permisos de una de sus bases de datos. - Ese cambio generó un archivo de configuración anómalo usado por su sistema de Bot Management. - El archivo duplicó su tamaño, superando el límite permitido en los servidores encargados del enrutamiento. - Al propagarse este archivo a su red global, varios servicios críticos fallaron, generando errores 5xx para millones de solicitudes en todo del mundo. Esto **no estuvo relacionado con ataques, vulneraciones de seguridad o problemas dentro de Ameniti**. ## 🛠 Impacto en Ameniti Durante el lapso del incidente: - Algunos usuarios vieron errores al ingresar o navegar entre módulos. - Dependiendo de la región geográfica, hubo zonas con mayor impacto temporal. - Internamente, nuestros servicios se mantuvieron activos y saludables; el problema era la entrega del contenido (CDN). ## ⏱ Línea de tiempo relevante (hora local MX) - **05:20** — Cloudflare comienza a fallar globalmente. - **06:30–08:30** — Se presentan errores intermitentes para usuarios de Ameniti. - **08:30** — Cloudflare inicia el reemplazo del archivo defectuoso. - **11:06** — Cloudflare declara recuperación total. - **Ameniti** recuperó automáticamente su disponibilidad conforme Cloudflare restauró su red. ## ✅ Estado actual Todos los servicios de Ameniti operan normalmente. Cloudflare ya restauró la estabilidad global de su red y continúa su análisis interno. Cuando Cloudflare publique su **reporte técnico final**, también lo compartiremos por este medio para máxima transparencia. ## 🙏 Agradecimiento Agradecemos su paciencia durante un incidente de un proveedor externo que afectó a gran parte del Internet. Nuestro equipo monitoreó continuamente el comportamiento de la plataforma y aplicó mitigaciones internas para mejorar la experiencia en la medida de lo posible. Seguimos trabajando para garantizar la mayor disponibilidad en todo momento. > Para más detalles técnicos, puedes leer el artículo original de Cloudflare aquí: > [Cloudflare blog: 18 November 2025 Outage](https://blog.cloudflare.com/18-november-2025-outage/) https://status.ameniti.mx/es/incident/769117 Wed, 19 Nov 2025 05:04:00 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/769117#7380a9b8f8393592965141f327b5776bf44f2d572671458f9fe4efa726d48b65 # 🟩 Postmortem del incidente global de Cloudflare **Fecha del incidente:** 18 de noviembre de 2025 **Estado actual:** Todos los servicios de Ameniti operan con normalidad. ## 🧩 Resumen del incidente El día **18 de noviembre de 2025**, Cloudflare —el proveedor mundial que utilizamos para acelerar y proteger el contenido de Ameniti— presentó una falla global en su red. Esto ocasionó que, durante la ventana del incidente, **algunos usuarios experimentaran errores intermitentes al intentar ingresar o cargar ciertos módulos de Ameniti**. Es importante destacar que **Ameniti funcionaba correctamente**: la afectación fue enteramente originada en la infraestructura de Cloudflare. ## 🔎 ¿Qué ocurrió? Cloudflare publicó que la interrupción fue causada por: - Un cambio interno en permisos de una de sus bases de datos. - Ese cambio generó un archivo de configuración anómalo usado por su sistema de Bot Management. - El archivo duplicó su tamaño, superando el límite permitido en los servidores encargados del enrutamiento. - Al propagarse este archivo a su red global, varios servicios críticos fallaron, generando errores 5xx para millones de solicitudes en todo del mundo. Esto **no estuvo relacionado con ataques, vulneraciones de seguridad o problemas dentro de Ameniti**. ## 🛠 Impacto en Ameniti Durante el lapso del incidente: - Algunos usuarios vieron errores al ingresar o navegar entre módulos. - Dependiendo de la región geográfica, hubo zonas con mayor impacto temporal. - Internamente, nuestros servicios se mantuvieron activos y saludables; el problema era la entrega del contenido (CDN). ## ⏱ Línea de tiempo relevante (hora local MX) - **05:20** — Cloudflare comienza a fallar globalmente. - **06:30–08:30** — Se presentan errores intermitentes para usuarios de Ameniti. - **08:30** — Cloudflare inicia el reemplazo del archivo defectuoso. - **11:06** — Cloudflare declara recuperación total. - **Ameniti** recuperó automáticamente su disponibilidad conforme Cloudflare restauró su red. ## ✅ Estado actual Todos los servicios de Ameniti operan normalmente. Cloudflare ya restauró la estabilidad global de su red y continúa su análisis interno. Cuando Cloudflare publique su **reporte técnico final**, también lo compartiremos por este medio para máxima transparencia. ## 🙏 Agradecimiento Agradecemos su paciencia durante un incidente de un proveedor externo que afectó a gran parte del Internet. Nuestro equipo monitoreó continuamente el comportamiento de la plataforma y aplicó mitigaciones internas para mejorar la experiencia en la medida de lo posible. Seguimos trabajando para garantizar la mayor disponibilidad en todo momento. > Para más detalles técnicos, puedes leer el artículo original de Cloudflare aquí: > [Cloudflare blog: 18 November 2025 Outage](https://blog.cloudflare.com/18-november-2025-outage/) https://status.ameniti.mx/es/incident/769117 Wed, 19 Nov 2025 05:04:00 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/769117#7380a9b8f8393592965141f327b5776bf44f2d572671458f9fe4efa726d48b65 # 🟩 Postmortem del incidente global de Cloudflare **Fecha del incidente:** 18 de noviembre de 2025 **Estado actual:** Todos los servicios de Ameniti operan con normalidad. ## 🧩 Resumen del incidente El día **18 de noviembre de 2025**, Cloudflare —el proveedor mundial que utilizamos para acelerar y proteger el contenido de Ameniti— presentó una falla global en su red. Esto ocasionó que, durante la ventana del incidente, **algunos usuarios experimentaran errores intermitentes al intentar ingresar o cargar ciertos módulos de Ameniti**. Es importante destacar que **Ameniti funcionaba correctamente**: la afectación fue enteramente originada en la infraestructura de Cloudflare. ## 🔎 ¿Qué ocurrió? Cloudflare publicó que la interrupción fue causada por: - Un cambio interno en permisos de una de sus bases de datos. - Ese cambio generó un archivo de configuración anómalo usado por su sistema de Bot Management. - El archivo duplicó su tamaño, superando el límite permitido en los servidores encargados del enrutamiento. - Al propagarse este archivo a su red global, varios servicios críticos fallaron, generando errores 5xx para millones de solicitudes en todo del mundo. Esto **no estuvo relacionado con ataques, vulneraciones de seguridad o problemas dentro de Ameniti**. ## 🛠 Impacto en Ameniti Durante el lapso del incidente: - Algunos usuarios vieron errores al ingresar o navegar entre módulos. - Dependiendo de la región geográfica, hubo zonas con mayor impacto temporal. - Internamente, nuestros servicios se mantuvieron activos y saludables; el problema era la entrega del contenido (CDN). ## ⏱ Línea de tiempo relevante (hora local MX) - **05:20** — Cloudflare comienza a fallar globalmente. - **06:30–08:30** — Se presentan errores intermitentes para usuarios de Ameniti. - **08:30** — Cloudflare inicia el reemplazo del archivo defectuoso. - **11:06** — Cloudflare declara recuperación total. - **Ameniti** recuperó automáticamente su disponibilidad conforme Cloudflare restauró su red. ## ✅ Estado actual Todos los servicios de Ameniti operan normalmente. Cloudflare ya restauró la estabilidad global de su red y continúa su análisis interno. Cuando Cloudflare publique su **reporte técnico final**, también lo compartiremos por este medio para máxima transparencia. ## 🙏 Agradecimiento Agradecemos su paciencia durante un incidente de un proveedor externo que afectó a gran parte del Internet. Nuestro equipo monitoreó continuamente el comportamiento de la plataforma y aplicó mitigaciones internas para mejorar la experiencia en la medida de lo posible. Seguimos trabajando para garantizar la mayor disponibilidad en todo momento. > Para más detalles técnicos, puedes leer el artículo original de Cloudflare aquí: > [Cloudflare blog: 18 November 2025 Outage](https://blog.cloudflare.com/18-november-2025-outage/) https://status.ameniti.mx/es/incident/769117 Wed, 19 Nov 2025 05:04:00 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/769117#7380a9b8f8393592965141f327b5776bf44f2d572671458f9fe4efa726d48b65 # 🟩 Postmortem del incidente global de Cloudflare **Fecha del incidente:** 18 de noviembre de 2025 **Estado actual:** Todos los servicios de Ameniti operan con normalidad. ## 🧩 Resumen del incidente El día **18 de noviembre de 2025**, Cloudflare —el proveedor mundial que utilizamos para acelerar y proteger el contenido de Ameniti— presentó una falla global en su red. Esto ocasionó que, durante la ventana del incidente, **algunos usuarios experimentaran errores intermitentes al intentar ingresar o cargar ciertos módulos de Ameniti**. Es importante destacar que **Ameniti funcionaba correctamente**: la afectación fue enteramente originada en la infraestructura de Cloudflare. ## 🔎 ¿Qué ocurrió? Cloudflare publicó que la interrupción fue causada por: - Un cambio interno en permisos de una de sus bases de datos. - Ese cambio generó un archivo de configuración anómalo usado por su sistema de Bot Management. - El archivo duplicó su tamaño, superando el límite permitido en los servidores encargados del enrutamiento. - Al propagarse este archivo a su red global, varios servicios críticos fallaron, generando errores 5xx para millones de solicitudes en todo del mundo. Esto **no estuvo relacionado con ataques, vulneraciones de seguridad o problemas dentro de Ameniti**. ## 🛠 Impacto en Ameniti Durante el lapso del incidente: - Algunos usuarios vieron errores al ingresar o navegar entre módulos. - Dependiendo de la región geográfica, hubo zonas con mayor impacto temporal. - Internamente, nuestros servicios se mantuvieron activos y saludables; el problema era la entrega del contenido (CDN). ## ⏱ Línea de tiempo relevante (hora local MX) - **05:20** — Cloudflare comienza a fallar globalmente. - **06:30–08:30** — Se presentan errores intermitentes para usuarios de Ameniti. - **08:30** — Cloudflare inicia el reemplazo del archivo defectuoso. - **11:06** — Cloudflare declara recuperación total. - **Ameniti** recuperó automáticamente su disponibilidad conforme Cloudflare restauró su red. ## ✅ Estado actual Todos los servicios de Ameniti operan normalmente. Cloudflare ya restauró la estabilidad global de su red y continúa su análisis interno. Cuando Cloudflare publique su **reporte técnico final**, también lo compartiremos por este medio para máxima transparencia. ## 🙏 Agradecimiento Agradecemos su paciencia durante un incidente de un proveedor externo que afectó a gran parte del Internet. Nuestro equipo monitoreó continuamente el comportamiento de la plataforma y aplicó mitigaciones internas para mejorar la experiencia en la medida de lo posible. Seguimos trabajando para garantizar la mayor disponibilidad en todo momento. > Para más detalles técnicos, puedes leer el artículo original de Cloudflare aquí: > [Cloudflare blog: 18 November 2025 Outage](https://blog.cloudflare.com/18-november-2025-outage/) https://status.ameniti.mx/es/incident/769117 Wed, 19 Nov 2025 05:04:00 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/769117#7380a9b8f8393592965141f327b5776bf44f2d572671458f9fe4efa726d48b65 # 🟩 Postmortem del incidente global de Cloudflare **Fecha del incidente:** 18 de noviembre de 2025 **Estado actual:** Todos los servicios de Ameniti operan con normalidad. ## 🧩 Resumen del incidente El día **18 de noviembre de 2025**, Cloudflare —el proveedor mundial que utilizamos para acelerar y proteger el contenido de Ameniti— presentó una falla global en su red. Esto ocasionó que, durante la ventana del incidente, **algunos usuarios experimentaran errores intermitentes al intentar ingresar o cargar ciertos módulos de Ameniti**. Es importante destacar que **Ameniti funcionaba correctamente**: la afectación fue enteramente originada en la infraestructura de Cloudflare. ## 🔎 ¿Qué ocurrió? Cloudflare publicó que la interrupción fue causada por: - Un cambio interno en permisos de una de sus bases de datos. - Ese cambio generó un archivo de configuración anómalo usado por su sistema de Bot Management. - El archivo duplicó su tamaño, superando el límite permitido en los servidores encargados del enrutamiento. - Al propagarse este archivo a su red global, varios servicios críticos fallaron, generando errores 5xx para millones de solicitudes en todo del mundo. Esto **no estuvo relacionado con ataques, vulneraciones de seguridad o problemas dentro de Ameniti**. ## 🛠 Impacto en Ameniti Durante el lapso del incidente: - Algunos usuarios vieron errores al ingresar o navegar entre módulos. - Dependiendo de la región geográfica, hubo zonas con mayor impacto temporal. - Internamente, nuestros servicios se mantuvieron activos y saludables; el problema era la entrega del contenido (CDN). ## ⏱ Línea de tiempo relevante (hora local MX) - **05:20** — Cloudflare comienza a fallar globalmente. - **06:30–08:30** — Se presentan errores intermitentes para usuarios de Ameniti. - **08:30** — Cloudflare inicia el reemplazo del archivo defectuoso. - **11:06** — Cloudflare declara recuperación total. - **Ameniti** recuperó automáticamente su disponibilidad conforme Cloudflare restauró su red. ## ✅ Estado actual Todos los servicios de Ameniti operan normalmente. Cloudflare ya restauró la estabilidad global de su red y continúa su análisis interno. Cuando Cloudflare publique su **reporte técnico final**, también lo compartiremos por este medio para máxima transparencia. ## 🙏 Agradecimiento Agradecemos su paciencia durante un incidente de un proveedor externo que afectó a gran parte del Internet. Nuestro equipo monitoreó continuamente el comportamiento de la plataforma y aplicó mitigaciones internas para mejorar la experiencia en la medida de lo posible. Seguimos trabajando para garantizar la mayor disponibilidad en todo momento. > Para más detalles técnicos, puedes leer el artículo original de Cloudflare aquí: > [Cloudflare blog: 18 November 2025 Outage](https://blog.cloudflare.com/18-november-2025-outage/) https://status.ameniti.mx/es/incident/769117 Wed, 19 Nov 2025 05:04:00 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/769117#7380a9b8f8393592965141f327b5776bf44f2d572671458f9fe4efa726d48b65 # 🟩 Postmortem del incidente global de Cloudflare **Fecha del incidente:** 18 de noviembre de 2025 **Estado actual:** Todos los servicios de Ameniti operan con normalidad. ## 🧩 Resumen del incidente El día **18 de noviembre de 2025**, Cloudflare —el proveedor mundial que utilizamos para acelerar y proteger el contenido de Ameniti— presentó una falla global en su red. Esto ocasionó que, durante la ventana del incidente, **algunos usuarios experimentaran errores intermitentes al intentar ingresar o cargar ciertos módulos de Ameniti**. Es importante destacar que **Ameniti funcionaba correctamente**: la afectación fue enteramente originada en la infraestructura de Cloudflare. ## 🔎 ¿Qué ocurrió? Cloudflare publicó que la interrupción fue causada por: - Un cambio interno en permisos de una de sus bases de datos. - Ese cambio generó un archivo de configuración anómalo usado por su sistema de Bot Management. - El archivo duplicó su tamaño, superando el límite permitido en los servidores encargados del enrutamiento. - Al propagarse este archivo a su red global, varios servicios críticos fallaron, generando errores 5xx para millones de solicitudes en todo del mundo. Esto **no estuvo relacionado con ataques, vulneraciones de seguridad o problemas dentro de Ameniti**. ## 🛠 Impacto en Ameniti Durante el lapso del incidente: - Algunos usuarios vieron errores al ingresar o navegar entre módulos. - Dependiendo de la región geográfica, hubo zonas con mayor impacto temporal. - Internamente, nuestros servicios se mantuvieron activos y saludables; el problema era la entrega del contenido (CDN). ## ⏱ Línea de tiempo relevante (hora local MX) - **05:20** — Cloudflare comienza a fallar globalmente. - **06:30–08:30** — Se presentan errores intermitentes para usuarios de Ameniti. - **08:30** — Cloudflare inicia el reemplazo del archivo defectuoso. - **11:06** — Cloudflare declara recuperación total. - **Ameniti** recuperó automáticamente su disponibilidad conforme Cloudflare restauró su red. ## ✅ Estado actual Todos los servicios de Ameniti operan normalmente. Cloudflare ya restauró la estabilidad global de su red y continúa su análisis interno. Cuando Cloudflare publique su **reporte técnico final**, también lo compartiremos por este medio para máxima transparencia. ## 🙏 Agradecimiento Agradecemos su paciencia durante un incidente de un proveedor externo que afectó a gran parte del Internet. Nuestro equipo monitoreó continuamente el comportamiento de la plataforma y aplicó mitigaciones internas para mejorar la experiencia en la medida de lo posible. Seguimos trabajando para garantizar la mayor disponibilidad en todo momento. > Para más detalles técnicos, puedes leer el artículo original de Cloudflare aquí: > [Cloudflare blog: 18 November 2025 Outage](https://blog.cloudflare.com/18-november-2025-outage/) https://status.ameniti.mx/es/incident/769117 Wed, 19 Nov 2025 05:04:00 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/769117#7380a9b8f8393592965141f327b5776bf44f2d572671458f9fe4efa726d48b65 # 🟩 Postmortem del incidente global de Cloudflare **Fecha del incidente:** 18 de noviembre de 2025 **Estado actual:** Todos los servicios de Ameniti operan con normalidad. ## 🧩 Resumen del incidente El día **18 de noviembre de 2025**, Cloudflare —el proveedor mundial que utilizamos para acelerar y proteger el contenido de Ameniti— presentó una falla global en su red. Esto ocasionó que, durante la ventana del incidente, **algunos usuarios experimentaran errores intermitentes al intentar ingresar o cargar ciertos módulos de Ameniti**. Es importante destacar que **Ameniti funcionaba correctamente**: la afectación fue enteramente originada en la infraestructura de Cloudflare. ## 🔎 ¿Qué ocurrió? Cloudflare publicó que la interrupción fue causada por: - Un cambio interno en permisos de una de sus bases de datos. - Ese cambio generó un archivo de configuración anómalo usado por su sistema de Bot Management. - El archivo duplicó su tamaño, superando el límite permitido en los servidores encargados del enrutamiento. - Al propagarse este archivo a su red global, varios servicios críticos fallaron, generando errores 5xx para millones de solicitudes en todo del mundo. Esto **no estuvo relacionado con ataques, vulneraciones de seguridad o problemas dentro de Ameniti**. ## 🛠 Impacto en Ameniti Durante el lapso del incidente: - Algunos usuarios vieron errores al ingresar o navegar entre módulos. - Dependiendo de la región geográfica, hubo zonas con mayor impacto temporal. - Internamente, nuestros servicios se mantuvieron activos y saludables; el problema era la entrega del contenido (CDN). ## ⏱ Línea de tiempo relevante (hora local MX) - **05:20** — Cloudflare comienza a fallar globalmente. - **06:30–08:30** — Se presentan errores intermitentes para usuarios de Ameniti. - **08:30** — Cloudflare inicia el reemplazo del archivo defectuoso. - **11:06** — Cloudflare declara recuperación total. - **Ameniti** recuperó automáticamente su disponibilidad conforme Cloudflare restauró su red. ## ✅ Estado actual Todos los servicios de Ameniti operan normalmente. Cloudflare ya restauró la estabilidad global de su red y continúa su análisis interno. Cuando Cloudflare publique su **reporte técnico final**, también lo compartiremos por este medio para máxima transparencia. ## 🙏 Agradecimiento Agradecemos su paciencia durante un incidente de un proveedor externo que afectó a gran parte del Internet. Nuestro equipo monitoreó continuamente el comportamiento de la plataforma y aplicó mitigaciones internas para mejorar la experiencia en la medida de lo posible. Seguimos trabajando para garantizar la mayor disponibilidad en todo momento. > Para más detalles técnicos, puedes leer el artículo original de Cloudflare aquí: > [Cloudflare blog: 18 November 2025 Outage](https://blog.cloudflare.com/18-november-2025-outage/) https://status.ameniti.mx/es/incident/769117 Wed, 19 Nov 2025 05:04:00 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/769117#7380a9b8f8393592965141f327b5776bf44f2d572671458f9fe4efa726d48b65 # 🟩 Postmortem del incidente global de Cloudflare **Fecha del incidente:** 18 de noviembre de 2025 **Estado actual:** Todos los servicios de Ameniti operan con normalidad. ## 🧩 Resumen del incidente El día **18 de noviembre de 2025**, Cloudflare —el proveedor mundial que utilizamos para acelerar y proteger el contenido de Ameniti— presentó una falla global en su red. Esto ocasionó que, durante la ventana del incidente, **algunos usuarios experimentaran errores intermitentes al intentar ingresar o cargar ciertos módulos de Ameniti**. Es importante destacar que **Ameniti funcionaba correctamente**: la afectación fue enteramente originada en la infraestructura de Cloudflare. ## 🔎 ¿Qué ocurrió? Cloudflare publicó que la interrupción fue causada por: - Un cambio interno en permisos de una de sus bases de datos. - Ese cambio generó un archivo de configuración anómalo usado por su sistema de Bot Management. - El archivo duplicó su tamaño, superando el límite permitido en los servidores encargados del enrutamiento. - Al propagarse este archivo a su red global, varios servicios críticos fallaron, generando errores 5xx para millones de solicitudes en todo del mundo. Esto **no estuvo relacionado con ataques, vulneraciones de seguridad o problemas dentro de Ameniti**. ## 🛠 Impacto en Ameniti Durante el lapso del incidente: - Algunos usuarios vieron errores al ingresar o navegar entre módulos. - Dependiendo de la región geográfica, hubo zonas con mayor impacto temporal. - Internamente, nuestros servicios se mantuvieron activos y saludables; el problema era la entrega del contenido (CDN). ## ⏱ Línea de tiempo relevante (hora local MX) - **05:20** — Cloudflare comienza a fallar globalmente. - **06:30–08:30** — Se presentan errores intermitentes para usuarios de Ameniti. - **08:30** — Cloudflare inicia el reemplazo del archivo defectuoso. - **11:06** — Cloudflare declara recuperación total. - **Ameniti** recuperó automáticamente su disponibilidad conforme Cloudflare restauró su red. ## ✅ Estado actual Todos los servicios de Ameniti operan normalmente. Cloudflare ya restauró la estabilidad global de su red y continúa su análisis interno. Cuando Cloudflare publique su **reporte técnico final**, también lo compartiremos por este medio para máxima transparencia. ## 🙏 Agradecimiento Agradecemos su paciencia durante un incidente de un proveedor externo que afectó a gran parte del Internet. Nuestro equipo monitoreó continuamente el comportamiento de la plataforma y aplicó mitigaciones internas para mejorar la experiencia en la medida de lo posible. Seguimos trabajando para garantizar la mayor disponibilidad en todo momento. > Para más detalles técnicos, puedes leer el artículo original de Cloudflare aquí: > [Cloudflare blog: 18 November 2025 Outage](https://blog.cloudflare.com/18-november-2025-outage/) https://status.ameniti.mx/es/incident/769117 Wed, 19 Nov 2025 05:04:00 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/769117#7380a9b8f8393592965141f327b5776bf44f2d572671458f9fe4efa726d48b65 # 🟩 Postmortem del incidente global de Cloudflare **Fecha del incidente:** 18 de noviembre de 2025 **Estado actual:** Todos los servicios de Ameniti operan con normalidad. ## 🧩 Resumen del incidente El día **18 de noviembre de 2025**, Cloudflare —el proveedor mundial que utilizamos para acelerar y proteger el contenido de Ameniti— presentó una falla global en su red. Esto ocasionó que, durante la ventana del incidente, **algunos usuarios experimentaran errores intermitentes al intentar ingresar o cargar ciertos módulos de Ameniti**. Es importante destacar que **Ameniti funcionaba correctamente**: la afectación fue enteramente originada en la infraestructura de Cloudflare. ## 🔎 ¿Qué ocurrió? Cloudflare publicó que la interrupción fue causada por: - Un cambio interno en permisos de una de sus bases de datos. - Ese cambio generó un archivo de configuración anómalo usado por su sistema de Bot Management. - El archivo duplicó su tamaño, superando el límite permitido en los servidores encargados del enrutamiento. - Al propagarse este archivo a su red global, varios servicios críticos fallaron, generando errores 5xx para millones de solicitudes en todo del mundo. Esto **no estuvo relacionado con ataques, vulneraciones de seguridad o problemas dentro de Ameniti**. ## 🛠 Impacto en Ameniti Durante el lapso del incidente: - Algunos usuarios vieron errores al ingresar o navegar entre módulos. - Dependiendo de la región geográfica, hubo zonas con mayor impacto temporal. - Internamente, nuestros servicios se mantuvieron activos y saludables; el problema era la entrega del contenido (CDN). ## ⏱ Línea de tiempo relevante (hora local MX) - **05:20** — Cloudflare comienza a fallar globalmente. - **06:30–08:30** — Se presentan errores intermitentes para usuarios de Ameniti. - **08:30** — Cloudflare inicia el reemplazo del archivo defectuoso. - **11:06** — Cloudflare declara recuperación total. - **Ameniti** recuperó automáticamente su disponibilidad conforme Cloudflare restauró su red. ## ✅ Estado actual Todos los servicios de Ameniti operan normalmente. Cloudflare ya restauró la estabilidad global de su red y continúa su análisis interno. Cuando Cloudflare publique su **reporte técnico final**, también lo compartiremos por este medio para máxima transparencia. ## 🙏 Agradecimiento Agradecemos su paciencia durante un incidente de un proveedor externo que afectó a gran parte del Internet. Nuestro equipo monitoreó continuamente el comportamiento de la plataforma y aplicó mitigaciones internas para mejorar la experiencia en la medida de lo posible. 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Es importante destacar que **Ameniti funcionaba correctamente**: la afectación fue enteramente originada en la infraestructura de Cloudflare. ## 🔎 ¿Qué ocurrió? Cloudflare publicó que la interrupción fue causada por: - Un cambio interno en permisos de una de sus bases de datos. - Ese cambio generó un archivo de configuración anómalo usado por su sistema de Bot Management. - El archivo duplicó su tamaño, superando el límite permitido en los servidores encargados del enrutamiento. - Al propagarse este archivo a su red global, varios servicios críticos fallaron, generando errores 5xx para millones de solicitudes en todo del mundo. Esto **no estuvo relacionado con ataques, vulneraciones de seguridad o problemas dentro de Ameniti**. ## 🛠 Impacto en Ameniti Durante el lapso del incidente: - Algunos usuarios vieron errores al ingresar o navegar entre módulos. - Dependiendo de la región geográfica, hubo zonas con mayor impacto temporal. - Internamente, nuestros servicios se mantuvieron activos y saludables; el problema era la entrega del contenido (CDN). ## ⏱ Línea de tiempo relevante (hora local MX) - **05:20** — Cloudflare comienza a fallar globalmente. - **06:30–08:30** — Se presentan errores intermitentes para usuarios de Ameniti. - **08:30** — Cloudflare inicia el reemplazo del archivo defectuoso. - **11:06** — Cloudflare declara recuperación total. - **Ameniti** recuperó automáticamente su disponibilidad conforme Cloudflare restauró su red. ## ✅ Estado actual Todos los servicios de Ameniti operan normalmente. Cloudflare ya restauró la estabilidad global de su red y continúa su análisis interno. Cuando Cloudflare publique su **reporte técnico final**, también lo compartiremos por este medio para máxima transparencia. ## 🙏 Agradecimiento Agradecemos su paciencia durante un incidente de un proveedor externo que afectó a gran parte del Internet. Nuestro equipo monitoreó continuamente el comportamiento de la plataforma y aplicó mitigaciones internas para mejorar la experiencia en la medida de lo posible. Seguimos trabajando para garantizar la mayor disponibilidad en todo momento. > Para más detalles técnicos, puedes leer el artículo original de Cloudflare aquí: > [Cloudflare blog: 18 November 2025 Outage](https://blog.cloudflare.com/18-november-2025-outage/) https://status.ameniti.mx/es Wed, 19 Nov 2025 05:00:03 +0000 https://status.ameniti.mx/es#885a5c8e42ccfcf465bb2b1b67724ff4a04226c5bba61e8cab767fd3c9fd4ec8 Ameniti API - Cobranza recovered https://status.ameniti.mx/es Wed, 19 Nov 2025 04:52:13 +0000 https://status.ameniti.mx/es#9eef1c4aa95eb9c002d51a8c18751b691c77537c1b073b8df024c3523b02b072 Canales de Soporte Ameniti recovered https://status.ameniti.mx/es Wed, 19 Nov 2025 04:51:52 +0000 https://status.ameniti.mx/es#71594a953643d61136a19a68ea9619c5eb288efa561e8023ef2fb0a4d7453680 Ameniti API - Autenticación recovered https://status.ameniti.mx/es Wed, 19 Nov 2025 04:51:02 +0000 https://status.ameniti.mx/es#e74f4bbf59af7b247638e98f14a4279f7e4106224308e12cfdea4846f506565a Sitio Web Ameniti recovered https://status.ameniti.mx/es Wed, 19 Nov 2025 04:50:37 +0000 https://status.ameniti.mx/es#885a5c8e42ccfcf465bb2b1b67724ff4a04226c5bba61e8cab767fd3c9fd4ec8 Ameniti API - Cobranza went down https://status.ameniti.mx/es Wed, 19 Nov 2025 04:50:02 +0000 https://status.ameniti.mx/es#422cd418f45cd392943459106551df8fc2666a16a96482fe7ef8c98c54676db3 Ameniti API - Pagos recovered https://status.ameniti.mx/es/incident/769913 Wed, 19 Nov 2025 04:50:00 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/769913#4622486c68bbea1d58b28591e85c4ff6ea871d82d26a6536931a6b8e6d39b5be Un ajuste de configuración ocasionó problemas con un archivo. Hemos revertido el problema y los servicios se han recuperado. https://status.ameniti.mx/es/incident/769913 Wed, 19 Nov 2025 04:50:00 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/769913#4622486c68bbea1d58b28591e85c4ff6ea871d82d26a6536931a6b8e6d39b5be Un ajuste de configuración ocasionó problemas con un archivo. Hemos revertido el problema y los servicios se han recuperado. https://status.ameniti.mx/es/incident/769913 Wed, 19 Nov 2025 04:50:00 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/769913#4622486c68bbea1d58b28591e85c4ff6ea871d82d26a6536931a6b8e6d39b5be Un ajuste de configuración ocasionó problemas con un archivo. Hemos revertido el problema y los servicios se han recuperado. https://status.ameniti.mx/es/incident/769913 Wed, 19 Nov 2025 04:50:00 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/769913#4622486c68bbea1d58b28591e85c4ff6ea871d82d26a6536931a6b8e6d39b5be Un ajuste de configuración ocasionó problemas con un archivo. Hemos revertido el problema y los servicios se han recuperado. https://status.ameniti.mx/es/incident/769913 Wed, 19 Nov 2025 04:50:00 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/769913#4622486c68bbea1d58b28591e85c4ff6ea871d82d26a6536931a6b8e6d39b5be Un ajuste de configuración ocasionó problemas con un archivo. Hemos revertido el problema y los servicios se han recuperado. https://status.ameniti.mx/es/incident/769913 Wed, 19 Nov 2025 04:50:00 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/769913#4622486c68bbea1d58b28591e85c4ff6ea871d82d26a6536931a6b8e6d39b5be Un ajuste de configuración ocasionó problemas con un archivo. Hemos revertido el problema y los servicios se han recuperado. https://status.ameniti.mx/es Wed, 19 Nov 2025 04:49:31 +0000 https://status.ameniti.mx/es#c5283edca447b59f77056f301ebdd052e1da17acbbbff0201dbc4bfc343c6fd3 Ameniti API - Reservaciones recovered https://status.ameniti.mx/es Wed, 19 Nov 2025 04:45:52 +0000 https://status.ameniti.mx/es#422cd418f45cd392943459106551df8fc2666a16a96482fe7ef8c98c54676db3 Ameniti API - Pagos went down https://status.ameniti.mx/es Wed, 19 Nov 2025 04:45:52 +0000 https://status.ameniti.mx/es#c5283edca447b59f77056f301ebdd052e1da17acbbbff0201dbc4bfc343c6fd3 Ameniti API - Reservaciones went down https://status.ameniti.mx/es/incident/769913 Wed, 19 Nov 2025 04:45:00 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/769913#14584a53fbbfbd01c961eec0a9d986cdbebcf9d418cb85ed81326df57bc63716 Hemos identificado que algunos servicios han dejado de responder. Estamos investigando la causa del error. https://status.ameniti.mx/es/incident/769913 Wed, 19 Nov 2025 04:45:00 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/769913#14584a53fbbfbd01c961eec0a9d986cdbebcf9d418cb85ed81326df57bc63716 Hemos identificado que algunos servicios han dejado de responder. Estamos investigando la causa del error. https://status.ameniti.mx/es/incident/769913 Wed, 19 Nov 2025 04:45:00 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/769913#14584a53fbbfbd01c961eec0a9d986cdbebcf9d418cb85ed81326df57bc63716 Hemos identificado que algunos servicios han dejado de responder. Estamos investigando la causa del error. https://status.ameniti.mx/es/incident/769913 Wed, 19 Nov 2025 04:45:00 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/769913#14584a53fbbfbd01c961eec0a9d986cdbebcf9d418cb85ed81326df57bc63716 Hemos identificado que algunos servicios han dejado de responder. Estamos investigando la causa del error. https://status.ameniti.mx/es/incident/769913 Wed, 19 Nov 2025 04:45:00 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/769913#14584a53fbbfbd01c961eec0a9d986cdbebcf9d418cb85ed81326df57bc63716 Hemos identificado que algunos servicios han dejado de responder. Estamos investigando la causa del error. https://status.ameniti.mx/es/incident/769913 Wed, 19 Nov 2025 04:45:00 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/769913#14584a53fbbfbd01c961eec0a9d986cdbebcf9d418cb85ed81326df57bc63716 Hemos identificado que algunos servicios han dejado de responder. Estamos investigando la causa del error. https://status.ameniti.mx/es Wed, 19 Nov 2025 04:42:02 +0000 https://status.ameniti.mx/es#e74f4bbf59af7b247638e98f14a4279f7e4106224308e12cfdea4846f506565a Sitio Web Ameniti went down https://status.ameniti.mx/es Wed, 19 Nov 2025 04:40:08 +0000 https://status.ameniti.mx/es#9eef1c4aa95eb9c002d51a8c18751b691c77537c1b073b8df024c3523b02b072 Canales de Soporte Ameniti went down https://status.ameniti.mx/es Wed, 19 Nov 2025 04:39:53 +0000 https://status.ameniti.mx/es#71594a953643d61136a19a68ea9619c5eb288efa561e8023ef2fb0a4d7453680 Ameniti API - Autenticación went down https://status.ameniti.mx/es/incident/769117 Tue, 18 Nov 2025 15:28:00 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/769117#c6482c13c80e5fa59715c680b2a203c720925afa00ddc561364b5b350cdf3c80 ## 🟢 Postmortem del incidente – Recuperación total Hoy por la mañana, Ameniti experimentó intermitencias en el acceso para algunos usuarios. Nuestros sistemas funcionaron con normalidad en todo momento; sin embargo, uno de nuestros proveedores externos —**Cloudflare**, responsable de la distribución global de contenido (CDN)— presentó una **falla masiva a nivel internacional**, lo que afectó la disponibilidad parcial de la plataforma. --- ### 📌 ¿Qué ocurrió? - Cloudflare registró un incidente global que afectó la entrega de contenido y el enrutamiento en múltiples regiones. - Debido a esto, algunos usuarios vieron errores de carga o no pudieron acceder temporalmente a Ameniti. - El problema fue completamente externo; la infraestructura de Ameniti se mantuvo estable y operando correctamente. --- ### 🛠️ Acciones que tomó Ameniti - Monitoreo continuo del incidente conforme Cloudflare publicó actualizaciones. - Ajustes de enrutamiento y mitigaciones internas para reducir el impacto. - Validación de la restauración total del servicio una vez que Cloudflare aplicó la corrección. --- ### ✅ Estado actual Cloudflare ya resolvió el problema global y **Ameniti se encuentra funcionando con normalidad**. Usuarios en ciertas ubicaciones podrían experimentar inconsistencias menores mientras la red global termina de estabilizarse. --- ### 📄 Siguientes pasos Cuando Cloudflare publique el **reporte final del incidente (post-incident report)**, lo compartiremos también en nuestra página de estatus para mantener total transparencia. 🔗 **Estatus y eventos históricos:** https://status.ameniti.mx https://status.ameniti.mx/es/incident/769117 Tue, 18 Nov 2025 15:28:00 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/769117#c6482c13c80e5fa59715c680b2a203c720925afa00ddc561364b5b350cdf3c80 ## 🟢 Postmortem del incidente – Recuperación total Hoy por la mañana, Ameniti experimentó intermitencias en el acceso para algunos usuarios. Nuestros sistemas funcionaron con normalidad en todo momento; sin embargo, uno de nuestros proveedores externos —**Cloudflare**, responsable de la distribución global de contenido (CDN)— presentó una **falla masiva a nivel internacional**, lo que afectó la disponibilidad parcial de la plataforma. --- ### 📌 ¿Qué ocurrió? - Cloudflare registró un incidente global que afectó la entrega de contenido y el enrutamiento en múltiples regiones. - Debido a esto, algunos usuarios vieron errores de carga o no pudieron acceder temporalmente a Ameniti. - El problema fue completamente externo; la infraestructura de Ameniti se mantuvo estable y operando correctamente. --- ### 🛠️ Acciones que tomó Ameniti - Monitoreo continuo del incidente conforme Cloudflare publicó actualizaciones. - Ajustes de enrutamiento y mitigaciones internas para reducir el impacto. - Validación de la restauración total del servicio una vez que Cloudflare aplicó la corrección. --- ### ✅ Estado actual Cloudflare ya resolvió el problema global y **Ameniti se encuentra funcionando con normalidad**. Usuarios en ciertas ubicaciones podrían experimentar inconsistencias menores mientras la red global termina de estabilizarse. --- ### 📄 Siguientes pasos Cuando Cloudflare publique el **reporte final del incidente (post-incident report)**, lo compartiremos también en nuestra página de estatus para mantener total transparencia. 🔗 **Estatus y eventos históricos:** https://status.ameniti.mx https://status.ameniti.mx/es/incident/769117 Tue, 18 Nov 2025 15:28:00 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/769117#c6482c13c80e5fa59715c680b2a203c720925afa00ddc561364b5b350cdf3c80 ## 🟢 Postmortem del incidente – Recuperación total Hoy por la mañana, Ameniti experimentó intermitencias en el acceso para algunos usuarios. Nuestros sistemas funcionaron con normalidad en todo momento; sin embargo, uno de nuestros proveedores externos —**Cloudflare**, responsable de la distribución global de contenido (CDN)— presentó una **falla masiva a nivel internacional**, lo que afectó la disponibilidad parcial de la plataforma. --- ### 📌 ¿Qué ocurrió? - Cloudflare registró un incidente global que afectó la entrega de contenido y el enrutamiento en múltiples regiones. - Debido a esto, algunos usuarios vieron errores de carga o no pudieron acceder temporalmente a Ameniti. - El problema fue completamente externo; la infraestructura de Ameniti se mantuvo estable y operando correctamente. --- ### 🛠️ Acciones que tomó Ameniti - Monitoreo continuo del incidente conforme Cloudflare publicó actualizaciones. - Ajustes de enrutamiento y mitigaciones internas para reducir el impacto. - Validación de la restauración total del servicio una vez que Cloudflare aplicó la corrección. --- ### ✅ Estado actual Cloudflare ya resolvió el problema global y **Ameniti se encuentra funcionando con normalidad**. 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Nuestros sistemas funcionaron con normalidad en todo momento; sin embargo, uno de nuestros proveedores externos —**Cloudflare**, responsable de la distribución global de contenido (CDN)— presentó una **falla masiva a nivel internacional**, lo que afectó la disponibilidad parcial de la plataforma. --- ### 📌 ¿Qué ocurrió? - Cloudflare registró un incidente global que afectó la entrega de contenido y el enrutamiento en múltiples regiones. - Debido a esto, algunos usuarios vieron errores de carga o no pudieron acceder temporalmente a Ameniti. - El problema fue completamente externo; la infraestructura de Ameniti se mantuvo estable y operando correctamente. --- ### 🛠️ Acciones que tomó Ameniti - Monitoreo continuo del incidente conforme Cloudflare publicó actualizaciones. - Ajustes de enrutamiento y mitigaciones internas para reducir el impacto. - Validación de la restauración total del servicio una vez que Cloudflare aplicó la corrección. --- ### ✅ Estado actual Cloudflare ya resolvió el problema global y **Ameniti se encuentra funcionando con normalidad**. 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Nuestros servidores están funcionando normalmente, pero debido a esta caída algunos usuarios pueden ver errores, lentitud o que la plataforma no cargue. Puedes ver el incidente aquí: https://www.cloudflarestatus.com/incidents/8gmgl950y3h7 Estamos ajustando la ruta del tráfico para reducir el impacto mientras Cloudflare restaura sus servicios. Seguiremos actualizando este mensaje conforme haya avances. https://status.ameniti.mx/es/incident/769117 Tue, 18 Nov 2025 13:57:00 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/769117#d92ba738114ea68345ef9d234afd7cdfd36acef514c597cf0b181ac3861e5ff6 Cloudflare, el proveedor que usamos para distribuir parte del contenido de Ameniti, está teniendo una falla global. Nuestros servidores están funcionando normalmente, pero debido a esta caída algunos usuarios pueden ver errores, lentitud o que la plataforma no cargue. Puedes ver el incidente aquí: https://www.cloudflarestatus.com/incidents/8gmgl950y3h7 Estamos ajustando la ruta del tráfico para reducir el impacto mientras Cloudflare restaura sus servicios. Seguiremos actualizando este mensaje conforme haya avances. https://status.ameniti.mx/es/incident/769117 Tue, 18 Nov 2025 13:57:00 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/769117#d92ba738114ea68345ef9d234afd7cdfd36acef514c597cf0b181ac3861e5ff6 Cloudflare, el proveedor que usamos para distribuir parte del contenido de Ameniti, está teniendo una falla global. Nuestros servidores están funcionando normalmente, pero debido a esta caída algunos usuarios pueden ver errores, lentitud o que la plataforma no cargue. Puedes ver el incidente aquí: https://www.cloudflarestatus.com/incidents/8gmgl950y3h7 Estamos ajustando la ruta del tráfico para reducir el impacto mientras Cloudflare restaura sus servicios. Seguiremos actualizando este mensaje conforme haya avances. https://status.ameniti.mx/es/incident/769117 Tue, 18 Nov 2025 13:57:00 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/769117#d92ba738114ea68345ef9d234afd7cdfd36acef514c597cf0b181ac3861e5ff6 Cloudflare, el proveedor que usamos para distribuir parte del contenido de Ameniti, está teniendo una falla global. Nuestros servidores están funcionando normalmente, pero debido a esta caída algunos usuarios pueden ver errores, lentitud o que la plataforma no cargue. Puedes ver el incidente aquí: https://www.cloudflarestatus.com/incidents/8gmgl950y3h7 Estamos ajustando la ruta del tráfico para reducir el impacto mientras Cloudflare restaura sus servicios. 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Seguiremos actualizando este mensaje conforme haya avances. https://status.ameniti.mx/es/incident/769117 Tue, 18 Nov 2025 13:57:00 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/769117#d92ba738114ea68345ef9d234afd7cdfd36acef514c597cf0b181ac3861e5ff6 Cloudflare, el proveedor que usamos para distribuir parte del contenido de Ameniti, está teniendo una falla global. Nuestros servidores están funcionando normalmente, pero debido a esta caída algunos usuarios pueden ver errores, lentitud o que la plataforma no cargue. Puedes ver el incidente aquí: https://www.cloudflarestatus.com/incidents/8gmgl950y3h7 Estamos ajustando la ruta del tráfico para reducir el impacto mientras Cloudflare restaura sus servicios. 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Seguiremos actualizando este mensaje conforme haya avances. https://status.ameniti.mx/es Tue, 18 Nov 2025 11:48:31 +0000 https://status.ameniti.mx/es#9b1bd0220aaaba98c4835197f079fdb87b46de092b02470e286f64a6a3567df0 Ameniti API - Reservaciones recovered https://status.ameniti.mx/es Tue, 18 Nov 2025 11:40:35 +0000 https://status.ameniti.mx/es#9b1bd0220aaaba98c4835197f079fdb87b46de092b02470e286f64a6a3567df0 Ameniti API - Reservaciones went down https://status.ameniti.mx/es Tue, 11 Nov 2025 19:32:35 +0000 https://status.ameniti.mx/es#1ecd373de868be561b424d9f434336f81d5ac4b9b2a314da30a37fdc3e3a486c Facturación - API recovered https://status.ameniti.mx/es Tue, 11 Nov 2025 19:29:23 +0000 https://status.ameniti.mx/es#1ecd373de868be561b424d9f434336f81d5ac4b9b2a314da30a37fdc3e3a486c Facturación - API went down https://status.ameniti.mx/es Tue, 11 Nov 2025 18:14:42 +0000 https://status.ameniti.mx/es#d1d65e2af89427606f0cd0cb152da69a2463981e2c35c80917b8cb0bdee4dd3e Facturación - API recovered https://status.ameniti.mx/es Tue, 11 Nov 2025 18:11:24 +0000 https://status.ameniti.mx/es#d1d65e2af89427606f0cd0cb152da69a2463981e2c35c80917b8cb0bdee4dd3e Facturación - API went down https://status.ameniti.mx/es Tue, 11 Nov 2025 17:53:36 +0000 https://status.ameniti.mx/es#ef3a3cdc8849cbc8d983532c132c5df241daa278c16f532bd39918745cf7eea1 Facturación - API recovered https://status.ameniti.mx/es Tue, 11 Nov 2025 17:50:24 +0000 https://status.ameniti.mx/es#ef3a3cdc8849cbc8d983532c132c5df241daa278c16f532bd39918745cf7eea1 Facturación - API went down https://status.ameniti.mx/es Mon, 10 Nov 2025 18:40:20 +0000 https://status.ameniti.mx/es#ed0c40eb78651e201e31ab2296cf287a806dac7f086e4bcbee50033c40cc613f Facturación - API recovered https://status.ameniti.mx/es Mon, 10 Nov 2025 18:37:21 +0000 https://status.ameniti.mx/es#ed0c40eb78651e201e31ab2296cf287a806dac7f086e4bcbee50033c40cc613f Facturación - API went down https://status.ameniti.mx/es Thu, 06 Nov 2025 20:29:15 +0000 https://status.ameniti.mx/es#ba1ccafb4efd48c9d92fde4ec998e99e2f96d43560802ba3dafb02d8cad53fe1 Facturación - API recovered https://status.ameniti.mx/es Thu, 06 Nov 2025 20:26:15 +0000 https://status.ameniti.mx/es#ba1ccafb4efd48c9d92fde4ec998e99e2f96d43560802ba3dafb02d8cad53fe1 Facturación - API went down https://status.ameniti.mx/es Thu, 06 Nov 2025 14:32:25 +0000 https://status.ameniti.mx/es#bf8e572ec55bed317fa83af7ce0338afd16d586f54d36842a3175db187be1c56 Facturación - API recovered https://status.ameniti.mx/es Thu, 06 Nov 2025 14:29:15 +0000 https://status.ameniti.mx/es#bf8e572ec55bed317fa83af7ce0338afd16d586f54d36842a3175db187be1c56 Facturación - API went down https://status.ameniti.mx/es Wed, 05 Nov 2025 20:50:23 +0000 https://status.ameniti.mx/es#b66e2b041727424cabbecb8cf9da497c695d2d9347831c834c71afb1dd6dbd1e Facturación - API recovered https://status.ameniti.mx/es Wed, 05 Nov 2025 20:47:13 +0000 https://status.ameniti.mx/es#b66e2b041727424cabbecb8cf9da497c695d2d9347831c834c71afb1dd6dbd1e Facturación - API went down https://status.ameniti.mx/es Wed, 05 Nov 2025 14:55:23 +0000 https://status.ameniti.mx/es#bf08e8865db9c0074ed8ba1c3d7d51586d4c44e64505e7089d90c642362b3f13 Facturación - API recovered https://status.ameniti.mx/es Wed, 05 Nov 2025 14:52:20 +0000 https://status.ameniti.mx/es#bf08e8865db9c0074ed8ba1c3d7d51586d4c44e64505e7089d90c642362b3f13 Facturación - API went down https://status.ameniti.mx/es Fri, 31 Oct 2025 08:09:45 +0000 https://status.ameniti.mx/es#8a39cd8ceb921e05b2919f5fabd6a324920b1cfbe7dc3b86d836b201f8d751cd Facturación - API recovered https://status.ameniti.mx/es Fri, 31 Oct 2025 08:06:41 +0000 https://status.ameniti.mx/es#8a39cd8ceb921e05b2919f5fabd6a324920b1cfbe7dc3b86d836b201f8d751cd Facturación - API went down https://status.ameniti.mx/es Wed, 29 Oct 2025 18:05:38 +0000 https://status.ameniti.mx/es#310ab5f3b0272c8579352bf067d11b6d1ec456b325d1782b9060d22b048d1381 Facturación - API recovered https://status.ameniti.mx/es Wed, 29 Oct 2025 18:02:48 +0000 https://status.ameniti.mx/es#310ab5f3b0272c8579352bf067d11b6d1ec456b325d1782b9060d22b048d1381 Facturación - API went down https://status.ameniti.mx/es Wed, 29 Oct 2025 10:02:30 +0000 https://status.ameniti.mx/es#5e1352746219a67754ab3ec74cd8c5d9405ab6a49ad1694c87dfbeadfd70dbb5 Facturación - API recovered https://status.ameniti.mx/es Wed, 29 Oct 2025 09:53:54 +0000 https://status.ameniti.mx/es#5e1352746219a67754ab3ec74cd8c5d9405ab6a49ad1694c87dfbeadfd70dbb5 Facturación - API went down https://status.ameniti.mx/es Tue, 28 Oct 2025 11:34:37 +0000 https://status.ameniti.mx/es#603613f83aba2a068950392aa36a0cffa88aa4bb9c145f3545bda71dce28066d Facturación - API recovered https://status.ameniti.mx/es Tue, 28 Oct 2025 11:31:35 +0000 https://status.ameniti.mx/es#603613f83aba2a068950392aa36a0cffa88aa4bb9c145f3545bda71dce28066d Facturación - API went down https://status.ameniti.mx/es Mon, 27 Oct 2025 16:10:05 +0000 https://status.ameniti.mx/es#f8721ca65037d0ab1e894a9c975a9091549fc3c544192d5710706c9c0c92eae5 Facturación - API recovered https://status.ameniti.mx/es Mon, 27 Oct 2025 16:07:15 +0000 https://status.ameniti.mx/es#f8721ca65037d0ab1e894a9c975a9091549fc3c544192d5710706c9c0c92eae5 Facturación - API went down https://status.ameniti.mx/es Wed, 22 Oct 2025 06:25:18 +0000 https://status.ameniti.mx/es#04fa1cc36e55797bd74ad9b66c223bdcec1915b0854a765d4c62ab87750c4a66 Facturación - API recovered https://status.ameniti.mx/es Wed, 22 Oct 2025 06:22:11 +0000 https://status.ameniti.mx/es#04fa1cc36e55797bd74ad9b66c223bdcec1915b0854a765d4c62ab87750c4a66 Facturación - API went down https://status.ameniti.mx/es Tue, 21 Oct 2025 13:00:33 +0000 https://status.ameniti.mx/es#04944ffb2cdc74044f07679a1e5b118bc2899f8b2e7415a813c9d3b64ac886df Facturación - API recovered https://status.ameniti.mx/es Tue, 21 Oct 2025 12:56:52 +0000 https://status.ameniti.mx/es#04944ffb2cdc74044f07679a1e5b118bc2899f8b2e7415a813c9d3b64ac886df Facturación - API went down https://status.ameniti.mx/es/incident/747654 Mon, 20 Oct 2025 22:54:00 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/747654#4f25148272159e741669f4c5c3ad31cd51a4a1945dd1c1c733e316ff7f887e9b Facturapi ha notificado una recuperación completa del servicio de facturación. Las facturas que no se pudieron generar durante el tiempo de la falla se generaran en las próximas horas de manera paulatina. https://status.ameniti.mx/es/incident/744564 Thu, 16 Oct 2025 07:37:00 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/744564#da7ae700f8fce058d07f94e71eacdf0d0c736dca99ff14aab02f5d0191a007d8 Restablecimiento de servicios Los servicios de Ameniti han sido restablecidos exitosamente y actualmente operan con total normalidad. Condominios con Ameniti Node No se vieron afectados los condominios con Ameniti Node. 🌐 Condominios sin Ameniti Node Algunos condominios pudieron experimentar intermitencias o interrupciones temporales, en algunos casos pudieron visualizar un mensaje de "Too many attempts" Nuestro proveedor externo confirmó una falla en su sistema de propagación DNS, completamente ajena a Ameniti, lo cual afectó la conectividad hacia nuestros servidores. Estado actual La incidencia fue resuelta por el proveedor y todos los servicios de Ameniti funcionan con normalidad. Agradecemos su comprensión. https://status.ameniti.mx/es/incident/744564 Thu, 16 Oct 2025 07:37:00 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/744564#da7ae700f8fce058d07f94e71eacdf0d0c736dca99ff14aab02f5d0191a007d8 Restablecimiento de servicios Los servicios de Ameniti han sido restablecidos exitosamente y actualmente operan con total normalidad. Condominios con Ameniti Node No se vieron afectados los condominios con Ameniti Node. 🌐 Condominios sin Ameniti Node Algunos condominios pudieron experimentar intermitencias o interrupciones temporales, en algunos casos pudieron visualizar un mensaje de "Too many attempts" Nuestro proveedor externo confirmó una falla en su sistema de propagación DNS, completamente ajena a Ameniti, lo cual afectó la conectividad hacia nuestros servidores. Estado actual La incidencia fue resuelta por el proveedor y todos los servicios de Ameniti funcionan con normalidad. Agradecemos su comprensión. https://status.ameniti.mx/es/incident/744564 Thu, 16 Oct 2025 07:37:00 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/744564#da7ae700f8fce058d07f94e71eacdf0d0c736dca99ff14aab02f5d0191a007d8 Restablecimiento de servicios Los servicios de Ameniti han sido restablecidos exitosamente y actualmente operan con total normalidad. Condominios con Ameniti Node No se vieron afectados los condominios con Ameniti Node. 🌐 Condominios sin Ameniti Node Algunos condominios pudieron experimentar intermitencias o interrupciones temporales, en algunos casos pudieron visualizar un mensaje de "Too many attempts" Nuestro proveedor externo confirmó una falla en su sistema de propagación DNS, completamente ajena a Ameniti, lo cual afectó la conectividad hacia nuestros servidores. Estado actual La incidencia fue resuelta por el proveedor y todos los servicios de Ameniti funcionan con normalidad. Agradecemos su comprensión. https://status.ameniti.mx/es/incident/744564 Thu, 16 Oct 2025 07:37:00 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/744564#da7ae700f8fce058d07f94e71eacdf0d0c736dca99ff14aab02f5d0191a007d8 Restablecimiento de servicios Los servicios de Ameniti han sido restablecidos exitosamente y actualmente operan con total normalidad. Condominios con Ameniti Node No se vieron afectados los condominios con Ameniti Node. 🌐 Condominios sin Ameniti Node Algunos condominios pudieron experimentar intermitencias o interrupciones temporales, en algunos casos pudieron visualizar un mensaje de "Too many attempts" Nuestro proveedor externo confirmó una falla en su sistema de propagación DNS, completamente ajena a Ameniti, lo cual afectó la conectividad hacia nuestros servidores. Estado actual La incidencia fue resuelta por el proveedor y todos los servicios de Ameniti funcionan con normalidad. Agradecemos su comprensión. https://status.ameniti.mx/es/incident/744564 Thu, 16 Oct 2025 07:37:00 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/744564#da7ae700f8fce058d07f94e71eacdf0d0c736dca99ff14aab02f5d0191a007d8 Restablecimiento de servicios Los servicios de Ameniti han sido restablecidos exitosamente y actualmente operan con total normalidad. Condominios con Ameniti Node No se vieron afectados los condominios con Ameniti Node. 🌐 Condominios sin Ameniti Node Algunos condominios pudieron experimentar intermitencias o interrupciones temporales, en algunos casos pudieron visualizar un mensaje de "Too many attempts" Nuestro proveedor externo confirmó una falla en su sistema de propagación DNS, completamente ajena a Ameniti, lo cual afectó la conectividad hacia nuestros servidores. Estado actual La incidencia fue resuelta por el proveedor y todos los servicios de Ameniti funcionan con normalidad. Agradecemos su comprensión. https://status.ameniti.mx/es/incident/744564 Thu, 16 Oct 2025 07:37:00 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/744564#da7ae700f8fce058d07f94e71eacdf0d0c736dca99ff14aab02f5d0191a007d8 Restablecimiento de servicios Los servicios de Ameniti han sido restablecidos exitosamente y actualmente operan con total normalidad. Condominios con Ameniti Node No se vieron afectados los condominios con Ameniti Node. 🌐 Condominios sin Ameniti Node Algunos condominios pudieron experimentar intermitencias o interrupciones temporales, en algunos casos pudieron visualizar un mensaje de "Too many attempts" Nuestro proveedor externo confirmó una falla en su sistema de propagación DNS, completamente ajena a Ameniti, lo cual afectó la conectividad hacia nuestros servidores. Estado actual La incidencia fue resuelta por el proveedor y todos los servicios de Ameniti funcionan con normalidad. Agradecemos su comprensión. https://status.ameniti.mx/es/incident/744564 Thu, 16 Oct 2025 07:37:00 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/744564#da7ae700f8fce058d07f94e71eacdf0d0c736dca99ff14aab02f5d0191a007d8 Restablecimiento de servicios Los servicios de Ameniti han sido restablecidos exitosamente y actualmente operan con total normalidad. Condominios con Ameniti Node No se vieron afectados los condominios con Ameniti Node. 🌐 Condominios sin Ameniti Node Algunos condominios pudieron experimentar intermitencias o interrupciones temporales, en algunos casos pudieron visualizar un mensaje de "Too many attempts" Nuestro proveedor externo confirmó una falla en su sistema de propagación DNS, completamente ajena a Ameniti, lo cual afectó la conectividad hacia nuestros servidores. Estado actual La incidencia fue resuelta por el proveedor y todos los servicios de Ameniti funcionan con normalidad. Agradecemos su comprensión. https://status.ameniti.mx/es Thu, 16 Oct 2025 07:20:06 +0000 https://status.ameniti.mx/es#f3de8efa4ef6fbad4e496ac7b7b5329cad6504aef6447a220868b39bb2fb4c65 Sitio Web Ameniti recovered https://status.ameniti.mx/es Thu, 16 Oct 2025 07:18:13 +0000 https://status.ameniti.mx/es#648556de95145052f0c3ee299043633d387e6e9c9660a72b4ec2df8c0d532a21 Ameniti API - Autenticación recovered https://status.ameniti.mx/es Thu, 16 Oct 2025 07:18:10 +0000 https://status.ameniti.mx/es#cf020063369002f5d9e63db31491eb2b665670baf2d75686c64d62c7a59460d8 Canales de Soporte Ameniti recovered https://status.ameniti.mx/es Thu, 16 Oct 2025 07:18:07 +0000 https://status.ameniti.mx/es#104253ae98382d51eea8fd99011378b04b3af1313fb42c2c84d697483937466c Ameniti API - Pagos recovered https://status.ameniti.mx/es Thu, 16 Oct 2025 07:18:04 +0000 https://status.ameniti.mx/es#0ccfe24e034ccec73f7e4abdd87941b87c016eacf707d8efad13dd19ab7657dc Ameniti API - Cobranza recovered https://status.ameniti.mx/es Thu, 16 Oct 2025 07:18:04 +0000 https://status.ameniti.mx/es#0f1f3104321e5de0e0b0316bc73673b817102f0d5f4a1e333dfd385b1b1b7c50 Ameniti API - Financiero recovered https://status.ameniti.mx/es Thu, 16 Oct 2025 07:18:04 +0000 https://status.ameniti.mx/es#7712c1991b83cdfc68b48c14a3412fc2438ac72af369b895dfdc156168c2dacc Ameniti API - Reservaciones recovered https://status.ameniti.mx/es Thu, 16 Oct 2025 07:12:11 +0000 https://status.ameniti.mx/es#0f1f3104321e5de0e0b0316bc73673b817102f0d5f4a1e333dfd385b1b1b7c50 Ameniti API - Financiero went down https://status.ameniti.mx/es Thu, 16 Oct 2025 07:03:52 +0000 https://status.ameniti.mx/es#104253ae98382d51eea8fd99011378b04b3af1313fb42c2c84d697483937466c Ameniti API - Pagos went down https://status.ameniti.mx/es Thu, 16 Oct 2025 07:03:52 +0000 https://status.ameniti.mx/es#7712c1991b83cdfc68b48c14a3412fc2438ac72af369b895dfdc156168c2dacc Ameniti API - Reservaciones went down https://status.ameniti.mx/es Thu, 16 Oct 2025 06:57:13 +0000 https://status.ameniti.mx/es#a2724e8f2e31b11a85a146dfa512e0be7da4e4ba58792a18f729f1bee4e7e280 Ameniti API - Pagos recovered https://status.ameniti.mx/es Thu, 16 Oct 2025 06:57:13 +0000 https://status.ameniti.mx/es#b571decf9f382429009fc388f133d712d1009e225ddc2942969229591c281af6 Ameniti API - Reservaciones recovered https://status.ameniti.mx/es/incident/744564 Thu, 16 Oct 2025 06:23:00 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/744564#aed82d4b206e42fe40cf4e2463ef2e643991a0a17da30d5d0586e15dec3b6437 Uno de los proveedores de alojamiento de Ameniti ha informado sobre un error en su sistema, ajeno a Ameniti. Estamos trabajando en redirigir el tráfico por otros proveedores para evitar impactar a un número elevado de usuarios. https://status.ameniti.mx/es/incident/744564 Thu, 16 Oct 2025 06:23:00 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/744564#aed82d4b206e42fe40cf4e2463ef2e643991a0a17da30d5d0586e15dec3b6437 Uno de los proveedores de alojamiento de Ameniti ha informado sobre un error en su sistema, ajeno a Ameniti. Estamos trabajando en redirigir el tráfico por otros proveedores para evitar impactar a un número elevado de usuarios. https://status.ameniti.mx/es/incident/744564 Thu, 16 Oct 2025 06:23:00 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/744564#aed82d4b206e42fe40cf4e2463ef2e643991a0a17da30d5d0586e15dec3b6437 Uno de los proveedores de alojamiento de Ameniti ha informado sobre un error en su sistema, ajeno a Ameniti. Estamos trabajando en redirigir el tráfico por otros proveedores para evitar impactar a un número elevado de usuarios. https://status.ameniti.mx/es/incident/744564 Thu, 16 Oct 2025 06:23:00 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/744564#aed82d4b206e42fe40cf4e2463ef2e643991a0a17da30d5d0586e15dec3b6437 Uno de los proveedores de alojamiento de Ameniti ha informado sobre un error en su sistema, ajeno a Ameniti. Estamos trabajando en redirigir el tráfico por otros proveedores para evitar impactar a un número elevado de usuarios. https://status.ameniti.mx/es/incident/744564 Thu, 16 Oct 2025 06:23:00 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/744564#aed82d4b206e42fe40cf4e2463ef2e643991a0a17da30d5d0586e15dec3b6437 Uno de los proveedores de alojamiento de Ameniti ha informado sobre un error en su sistema, ajeno a Ameniti. Estamos trabajando en redirigir el tráfico por otros proveedores para evitar impactar a un número elevado de usuarios. https://status.ameniti.mx/es/incident/744564 Thu, 16 Oct 2025 06:23:00 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/744564#aed82d4b206e42fe40cf4e2463ef2e643991a0a17da30d5d0586e15dec3b6437 Uno de los proveedores de alojamiento de Ameniti ha informado sobre un error en su sistema, ajeno a Ameniti. Estamos trabajando en redirigir el tráfico por otros proveedores para evitar impactar a un número elevado de usuarios. https://status.ameniti.mx/es Thu, 16 Oct 2025 06:20:35 +0000 https://status.ameniti.mx/es#0ccfe24e034ccec73f7e4abdd87941b87c016eacf707d8efad13dd19ab7657dc Ameniti API - Cobranza went down https://status.ameniti.mx/es/incident/744564 Thu, 16 Oct 2025 06:14:00 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/744564#0ea02259abb7c1edec89eef755a4afffebdf6c18fd9008144e6912e30d8cc5fe Hemos visto un número elevado de solicitudes fallidas después de realizar una actualización del servicio. Estamos trabajando para resolverlo. https://status.ameniti.mx/es/incident/744564 Thu, 16 Oct 2025 06:14:00 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/744564#0ea02259abb7c1edec89eef755a4afffebdf6c18fd9008144e6912e30d8cc5fe Hemos visto un número elevado de solicitudes fallidas después de realizar una actualización del servicio. Estamos trabajando para resolverlo. https://status.ameniti.mx/es/incident/744564 Thu, 16 Oct 2025 06:14:00 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/744564#0ea02259abb7c1edec89eef755a4afffebdf6c18fd9008144e6912e30d8cc5fe Hemos visto un número elevado de solicitudes fallidas después de realizar una actualización del servicio. Estamos trabajando para resolverlo. https://status.ameniti.mx/es/incident/744564 Thu, 16 Oct 2025 06:14:00 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/744564#0ea02259abb7c1edec89eef755a4afffebdf6c18fd9008144e6912e30d8cc5fe Hemos visto un número elevado de solicitudes fallidas después de realizar una actualización del servicio. Estamos trabajando para resolverlo. https://status.ameniti.mx/es/incident/744564 Thu, 16 Oct 2025 06:14:00 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/744564#0ea02259abb7c1edec89eef755a4afffebdf6c18fd9008144e6912e30d8cc5fe Hemos visto un número elevado de solicitudes fallidas después de realizar una actualización del servicio. Estamos trabajando para resolverlo. https://status.ameniti.mx/es Thu, 16 Oct 2025 06:13:13 +0000 https://status.ameniti.mx/es#b571decf9f382429009fc388f133d712d1009e225ddc2942969229591c281af6 Ameniti API - Reservaciones went down https://status.ameniti.mx/es Thu, 16 Oct 2025 06:10:40 +0000 https://status.ameniti.mx/es#a2724e8f2e31b11a85a146dfa512e0be7da4e4ba58792a18f729f1bee4e7e280 Ameniti API - Pagos went down https://status.ameniti.mx/es Thu, 16 Oct 2025 06:08:54 +0000 https://status.ameniti.mx/es#f3de8efa4ef6fbad4e496ac7b7b5329cad6504aef6447a220868b39bb2fb4c65 Sitio Web Ameniti went down https://status.ameniti.mx/es Thu, 16 Oct 2025 06:07:06 +0000 https://status.ameniti.mx/es#cf020063369002f5d9e63db31491eb2b665670baf2d75686c64d62c7a59460d8 Canales de Soporte Ameniti went down https://status.ameniti.mx/es Thu, 16 Oct 2025 06:06:43 +0000 https://status.ameniti.mx/es#648556de95145052f0c3ee299043633d387e6e9c9660a72b4ec2df8c0d532a21 Ameniti API - Autenticación went down https://status.ameniti.mx/es Thu, 09 Oct 2025 12:13:48 +0000 https://status.ameniti.mx/es#12ac8d802b69347ce1535c7e93c2db44191b3eaa9477cfc975dcef90733fc109 Ameniti API - Pagos recovered https://status.ameniti.mx/es Thu, 09 Oct 2025 08:00:04 +0000 https://status.ameniti.mx/es#6353bc8d5fcb37287aae87de0d383823b681b787599d20de162cc4ef2206bcd0 Ameniti API - Financiero recovered https://status.ameniti.mx/es Thu, 09 Oct 2025 07:45:03 +0000 https://status.ameniti.mx/es#a3f0d9bd6268453eaa67496729ee515e5a236b65ee044b8612313968da205479 Ameniti API - Cobranza recovered https://status.ameniti.mx/es Thu, 09 Oct 2025 07:44:29 +0000 https://status.ameniti.mx/es#980a920a93e11363c940fd868aaaa0474cf691a0a9af151ceb45095ae187f8f1 Canales de Soporte Ameniti recovered https://status.ameniti.mx/es Thu, 09 Oct 2025 07:44:11 +0000 https://status.ameniti.mx/es#dba1dc43df45517e1751d1004278055b7ace0b5257a8675ecb305ff445752347 Ameniti API - Autenticación recovered https://status.ameniti.mx/es Thu, 09 Oct 2025 07:43:22 +0000 https://status.ameniti.mx/es#1fe23db161541f7c19867f2ac354e773809e1a48f732fdad140cb4c4f9364f5c Sitio Web Ameniti recovered https://status.ameniti.mx/es Thu, 09 Oct 2025 07:43:04 +0000 https://status.ameniti.mx/es#44882ca616273405c568b58a652090261d3804f3380f175783d0e16d59d4b2b3 Ameniti API - Reservaciones recovered https://status.ameniti.mx/es Thu, 09 Oct 2025 07:35:39 +0000 https://status.ameniti.mx/es#6353bc8d5fcb37287aae87de0d383823b681b787599d20de162cc4ef2206bcd0 Ameniti API - Financiero went down https://status.ameniti.mx/es Thu, 09 Oct 2025 07:05:37 +0000 https://status.ameniti.mx/es#a3f0d9bd6268453eaa67496729ee515e5a236b65ee044b8612313968da205479 Ameniti API - Cobranza went down https://status.ameniti.mx/es Thu, 09 Oct 2025 06:54:45 +0000 https://status.ameniti.mx/es#44882ca616273405c568b58a652090261d3804f3380f175783d0e16d59d4b2b3 Ameniti API - Reservaciones went down https://status.ameniti.mx/es Thu, 09 Oct 2025 06:54:43 +0000 https://status.ameniti.mx/es#12ac8d802b69347ce1535c7e93c2db44191b3eaa9477cfc975dcef90733fc109 Ameniti API - Pagos went down https://status.ameniti.mx/es Thu, 09 Oct 2025 06:50:28 +0000 https://status.ameniti.mx/es#980a920a93e11363c940fd868aaaa0474cf691a0a9af151ceb45095ae187f8f1 Canales de Soporte Ameniti went down https://status.ameniti.mx/es Thu, 09 Oct 2025 06:50:11 +0000 https://status.ameniti.mx/es#dba1dc43df45517e1751d1004278055b7ace0b5257a8675ecb305ff445752347 Ameniti API - Autenticación went down https://status.ameniti.mx/es Thu, 09 Oct 2025 06:49:20 +0000 https://status.ameniti.mx/es#1fe23db161541f7c19867f2ac354e773809e1a48f732fdad140cb4c4f9364f5c Sitio Web Ameniti went down https://status.ameniti.mx/es/incident/719999 Sat, 20 Sep 2025 08:00:55 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/719999#ecb619568adcb4209504dbbd8acab0b784ed7d5531f2cb0625a40718e92f1720 Maintenance completed https://status.ameniti.mx/es/incident/719999 Sat, 20 Sep 2025 05:59:55 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/719999#7abb72f63892887bb23a60592946240f590d2c66de5b76b318bd18dd780afd2d # 🚧 Mantenimiento Programado – Migración de almacenamiento Ameniti **Fecha:** Del **20 de septiembre a las 00:00 hrs** al **21 de septiembre a las 02:00 hrs** **Duración estimada:** 2 horas --- ## 🔹 ¿Qué vamos a hacer? Estamos migrando nuestro sistema de almacenamiento de imágenes y archivos a una nueva infraestructura **más robusta, moderna y con mayor seguridad**. Esto significa que las fotos de paquetería, identificaciones y demás archivos estarán resguardados con un nivel extra de confiabilidad y velocidad gracias a nuestro nuevo servicio en la nube. --- ## 🔹 ¿A quién impacta? - Si ya cuentas con la **última versión 2.0.11 de Ameniti**, el cambio será **transparente** y tus archivos seguirán cargando normalmente. - Si aún no actualizas, **es posible** que algunas imágenes de paquetería antiguas (especialmente de paquetes con mucho tiempo en resguardo) no estén disponibles por algunas semanas después del cambio. - Todo lo nuevo que se suba a partir de la migración funcionará de inmediato sin afectaciones. - Durante la ventana de mantenimiento, la **aplicación y los servicios de Ameniti pueden presentar retrasos o intermitencias**. --- ## 🔹 ¿Por qué hacemos este cambio? - **Mayor seguridad:** cifrado y resguardo de todos los archivos. - **Más robustez:** almacenamiento diseñado para crecer sin límites. - **Mejor desempeño:** acceso más rápido a imágenes recientes. --- ## 🔹 Recomendación Si todavía no actualizas, te sugerimos instalar la **versión 2.0.11 de Ameniti** para que disfrutes de una transición sin contratiempos. --- 👉 Gracias por tu comprensión y confianza. Seguimos mejorando **Ameniti** para darte siempre la mejor experiencia ✨ https://status.ameniti.mx/es Fri, 22 Aug 2025 18:00:04 +0000 https://status.ameniti.mx/es#7d099f064c3f540261c95f75f6b708555df60197c3be4fcb47118f09d9dbfb1e Ameniti API - Cobranza recovered https://status.ameniti.mx/es Fri, 22 Aug 2025 17:50:43 +0000 https://status.ameniti.mx/es#7d099f064c3f540261c95f75f6b708555df60197c3be4fcb47118f09d9dbfb1e Ameniti API - Cobranza went down https://status.ameniti.mx/es Thu, 14 Aug 2025 20:55:53 +0000 https://status.ameniti.mx/es#b8d0f49bf1c0d7614a2d667bdb119b7384e3fb2f42d07ac8710f27a2860300c2 Sitio Web Ameniti recovered https://status.ameniti.mx/es Thu, 14 Aug 2025 20:52:51 +0000 https://status.ameniti.mx/es#b8d0f49bf1c0d7614a2d667bdb119b7384e3fb2f42d07ac8710f27a2860300c2 Sitio Web Ameniti went down https://status.ameniti.mx/es/incident/701450 Wed, 06 Aug 2025 18:55:00 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/701450#b00f42ba84225d572e90c84607bb7f6c2902561d67c17f9d28524976405a53d5 El equipo de Ameniti identificó una interrupción causada por un procesador de seguridad que bloqueó componentes críticos del sistema tras detectar solicitudes inusuales provenientes de un servicio automatizado (bots). Estas solicitudes fueron clasificadas como potencialmente maliciosas, por lo que los controles de seguridad activaron el cierre preventivo de módulos sensibles del sistema. Este comportamiento es esperado y forma parte de los mecanismos de protección de Ameniti. No se registró ningún impacto en los usuarios finales ni en la integridad de los datos. https://status.ameniti.mx/es/incident/701450 Wed, 06 Aug 2025 18:55:00 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/701450#b00f42ba84225d572e90c84607bb7f6c2902561d67c17f9d28524976405a53d5 El equipo de Ameniti identificó una interrupción causada por un procesador de seguridad que bloqueó componentes críticos del sistema tras detectar solicitudes inusuales provenientes de un servicio automatizado (bots). Estas solicitudes fueron clasificadas como potencialmente maliciosas, por lo que los controles de seguridad activaron el cierre preventivo de módulos sensibles del sistema. Este comportamiento es esperado y forma parte de los mecanismos de protección de Ameniti. No se registró ningún impacto en los usuarios finales ni en la integridad de los datos. https://status.ameniti.mx/es/incident/701450 Wed, 06 Aug 2025 14:29:44 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/701450#32c232372e62a25962e01b803985022622f31b08e722d00fa10cbb5c2032a022 Ameniti API - Cobranza and Ameniti API - Financiero recovered. https://status.ameniti.mx/es/incident/701450 Wed, 06 Aug 2025 14:29:44 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/701450#32c232372e62a25962e01b803985022622f31b08e722d00fa10cbb5c2032a022 Ameniti API - Cobranza and Ameniti API - Financiero recovered. https://status.ameniti.mx/es Wed, 06 Aug 2025 14:29:38 +0000 https://status.ameniti.mx/es#bb087ddd39e95d44a6b1887cd26e540a106c26592209da4bbedc842b85e14931 Ameniti API - Financiero recovered https://status.ameniti.mx/es Wed, 06 Aug 2025 14:29:26 +0000 https://status.ameniti.mx/es#1a45c2a2135cb8230d6ab9a2fafc581b0848a819a0ba9d98977aa84963c983e1 Ameniti API - Cobranza recovered https://status.ameniti.mx/es/incident/701450 Wed, 06 Aug 2025 14:23:42 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/701450#2d0dc2e9a44bf3e1b7c31cab3929033f2fefdbff2ac856927bbe31044e1f46f8 Ameniti Main Framework and Ameniti API - Autenticación recovered. https://status.ameniti.mx/es/incident/701450 Wed, 06 Aug 2025 14:22:27 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/701450#4ccaeaa7232f70c1f43fef7b8a9cea785b6f8c39597205de99d94fff5b511e50 Canales de Soporte Ameniti recovered. https://status.ameniti.mx/es/incident/701450 Wed, 06 Aug 2025 14:21:22 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/701450#a03c14cab63167a14eb399e7cf4ee80eb75dfec99fb96cc6a07132d1d4301341 Sitio Web Ameniti recovered. https://status.ameniti.mx/es Wed, 06 Aug 2025 14:20:22 +0000 https://status.ameniti.mx/es#ac63cf2e666fac1403d3f015fc90408773198db8c6c2d320d203f8e68017d782 Ameniti API - Autenticación recovered https://status.ameniti.mx/es Wed, 06 Aug 2025 14:19:14 +0000 https://status.ameniti.mx/es#29bf1a313efacb30ba998c8cb9f4c19b6bb6bb13176676f089e72a8fa2ca91ee Canales de Soporte Ameniti recovered https://status.ameniti.mx/es/incident/701450 Wed, 06 Aug 2025 14:18:17 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/701450#9fa2943ef86f64af3bd3fb8ca4ee8daa16b05885cfe95b953f2fc5a7d3c723bd Ameniti API - Reservaciones and Ameniti API - Pagos recovered. https://status.ameniti.mx/es/incident/701450 Wed, 06 Aug 2025 14:18:17 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/701450#9fa2943ef86f64af3bd3fb8ca4ee8daa16b05885cfe95b953f2fc5a7d3c723bd Ameniti API - Reservaciones and Ameniti API - Pagos recovered. https://status.ameniti.mx/es Wed, 06 Aug 2025 14:18:06 +0000 https://status.ameniti.mx/es#94bf8e3979b1e0020a88eb0200481f6efcb58540e66d20eaf08e749d4b8737fd Sitio Web Ameniti recovered https://status.ameniti.mx/es Wed, 06 Aug 2025 14:18:02 +0000 https://status.ameniti.mx/es#0f04c258714fd592370de770ae99119844cfe46dfe503a1686ad50a32ed5fd8c Ameniti API - Reservaciones recovered https://status.ameniti.mx/es Wed, 06 Aug 2025 14:18:02 +0000 https://status.ameniti.mx/es#5e50db0761d3ce455ad541941ac3419dfcb910c03cd96e968411ae669daf7b2c Ameniti API - Pagos recovered https://status.ameniti.mx/es/incident/701450 Wed, 06 Aug 2025 14:06:27 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/701450#97e187244dfe2d3f16cb75571352fe9172f5a9e2012c0e917af87159f6aea862 Ameniti API - Financiero went down. https://status.ameniti.mx/es Wed, 06 Aug 2025 14:06:11 +0000 https://status.ameniti.mx/es#bb087ddd39e95d44a6b1887cd26e540a106c26592209da4bbedc842b85e14931 Ameniti API - Financiero went down https://status.ameniti.mx/es/incident/701450 Wed, 06 Aug 2025 13:35:57 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/701450#63c58330a8b245743a65f2c6c253f52eaa501b21368eac26d8618eb728fa627d Ameniti API - Cobranza went down. https://status.ameniti.mx/es Wed, 06 Aug 2025 13:35:42 +0000 https://status.ameniti.mx/es#1a45c2a2135cb8230d6ab9a2fafc581b0848a819a0ba9d98977aa84963c983e1 Ameniti API - Cobranza went down https://status.ameniti.mx/es/incident/701450 Wed, 06 Aug 2025 13:24:52 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/701450#412467357f237cc639f26275159ba8c34f6b40e90f42da1a1d53407a74f3faff Ameniti API - Reservaciones and Ameniti API - Pagos went down. https://status.ameniti.mx/es/incident/701450 Wed, 06 Aug 2025 13:24:52 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/701450#412467357f237cc639f26275159ba8c34f6b40e90f42da1a1d53407a74f3faff Ameniti API - Reservaciones and Ameniti API - Pagos went down. https://status.ameniti.mx/es Wed, 06 Aug 2025 13:24:36 +0000 https://status.ameniti.mx/es#5e50db0761d3ce455ad541941ac3419dfcb910c03cd96e968411ae669daf7b2c Ameniti API - Pagos went down https://status.ameniti.mx/es Wed, 06 Aug 2025 13:24:36 +0000 https://status.ameniti.mx/es#0f04c258714fd592370de770ae99119844cfe46dfe503a1686ad50a32ed5fd8c Ameniti API - Reservaciones went down https://status.ameniti.mx/es/incident/701450 Wed, 06 Aug 2025 13:22:28 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/701450#5cbc63cbe1f6d3804dd2b6e82f60bdd29da9f1ef67c00a4f054fdbaac5878e96 Sitio Web Ameniti went down. https://status.ameniti.mx/es Wed, 06 Aug 2025 13:22:11 +0000 https://status.ameniti.mx/es#94bf8e3979b1e0020a88eb0200481f6efcb58540e66d20eaf08e749d4b8737fd Sitio Web Ameniti went down https://status.ameniti.mx/es/incident/701450 Wed, 06 Aug 2025 13:21:33 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/701450#eddbe91a1d63d60ea9d32d33d04dae424c21303c4ac9a925e812a50b5d748b37 Canales de Soporte Ameniti went down. https://status.ameniti.mx/es Wed, 06 Aug 2025 13:21:20 +0000 https://status.ameniti.mx/es#29bf1a313efacb30ba998c8cb9f4c19b6bb6bb13176676f089e72a8fa2ca91ee Canales de Soporte Ameniti went down https://status.ameniti.mx/es/incident/701450 Wed, 06 Aug 2025 13:21:11 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/701450#eae7ba8a24df73c53e3df1a76bcebe7332e2beaf75f65cc9766901d7cb6091fc Ameniti Main Framework and Ameniti API - Autenticación went down. https://status.ameniti.mx/es Wed, 06 Aug 2025 13:20:58 +0000 https://status.ameniti.mx/es#ac63cf2e666fac1403d3f015fc90408773198db8c6c2d320d203f8e68017d782 Ameniti API - Autenticación went down https://status.ameniti.mx/es/incident/701233 Wed, 06 Aug 2025 07:01:34 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/701233#9e9bcbf58ae6cf95292e3df163d7373c67b689f674377a0b0e592d688e5044ca Sitio Web Ameniti recovered. https://status.ameniti.mx/es/incident/701233 Wed, 06 Aug 2025 07:01:00 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/701233#9886ea37af7e1dac8de79150efffecb457c1a2535021b05f739e9c1aeef3c20c Los servicios presentaron un problema de inactividad, mismo que fue rápidamente recuperado sin afectar a ningún usuario. https://status.ameniti.mx/es/incident/701233 Wed, 06 Aug 2025 07:01:00 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/701233#9886ea37af7e1dac8de79150efffecb457c1a2535021b05f739e9c1aeef3c20c Los servicios presentaron un problema de inactividad, mismo que fue rápidamente recuperado sin afectar a ningún usuario. https://status.ameniti.mx/es Wed, 06 Aug 2025 06:58:09 +0000 https://status.ameniti.mx/es#e74bfe14e046daaa58faa011547001b10d718e7685646782e2384311d39c8979 Sitio Web Ameniti recovered https://status.ameniti.mx/es Wed, 06 Aug 2025 06:57:55 +0000 https://status.ameniti.mx/es#1a8055b7b11ad415dab94c2ab7eebb01bc6cc5d5e130c1a0ef78befc486cf45b Canales de Soporte Ameniti recovered https://status.ameniti.mx/es Wed, 06 Aug 2025 06:57:31 +0000 https://status.ameniti.mx/es#5c3d87022b40359d6b4b268421f7613e2f3980297ca686ee8cab04d69035a7e5 Ameniti API - Autenticación recovered https://status.ameniti.mx/es Wed, 06 Aug 2025 06:55:03 +0000 https://status.ameniti.mx/es#37cbb234eb09c427fd26779404f6d3c0ddda4ef7b05f5ec0adce00646d9dec00 Ameniti API - Pagos recovered https://status.ameniti.mx/es Wed, 06 Aug 2025 06:55:03 +0000 https://status.ameniti.mx/es#26c126ab48c80c10a64c4dc09ba0b0395c165123a0eafc843a67b73e1091a4a8 Ameniti API - Reservaciones recovered https://status.ameniti.mx/es Wed, 06 Aug 2025 06:54:54 +0000 https://status.ameniti.mx/es#37cbb234eb09c427fd26779404f6d3c0ddda4ef7b05f5ec0adce00646d9dec00 Ameniti API - Pagos went down https://status.ameniti.mx/es Wed, 06 Aug 2025 06:54:53 +0000 https://status.ameniti.mx/es#26c126ab48c80c10a64c4dc09ba0b0395c165123a0eafc843a67b73e1091a4a8 Ameniti API - Reservaciones went down https://status.ameniti.mx/es/incident/701233 Wed, 06 Aug 2025 06:51:55 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/701233#780165f890a431e449fa4b629a03068fc4a568bd0666fff07d3461983d1a1a65 Canales de Soporte Ameniti went down. https://status.ameniti.mx/es Wed, 06 Aug 2025 06:51:37 +0000 https://status.ameniti.mx/es#1a8055b7b11ad415dab94c2ab7eebb01bc6cc5d5e130c1a0ef78befc486cf45b Canales de Soporte Ameniti went down https://status.ameniti.mx/es/incident/701233 Wed, 06 Aug 2025 06:51:31 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/701233#c3785dadaca1b0ebce00c488ba2abcd99cbcfb35f95df363bd3c1c469a109e39 Ameniti Main Framework and Ameniti API - Autenticación went down. https://status.ameniti.mx/es Wed, 06 Aug 2025 06:51:14 +0000 https://status.ameniti.mx/es#5c3d87022b40359d6b4b268421f7613e2f3980297ca686ee8cab04d69035a7e5 Ameniti API - Autenticación went down https://status.ameniti.mx/es/incident/701233 Wed, 06 Aug 2025 06:50:33 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/701233#b44ba177a846b343024c0c94f91e089c050831d1e82031537e2ce39707fb626b Sitio Web Ameniti went down. https://status.ameniti.mx/es Wed, 06 Aug 2025 06:50:21 +0000 https://status.ameniti.mx/es#e74bfe14e046daaa58faa011547001b10d718e7685646782e2384311d39c8979 Sitio Web Ameniti went down https://status.ameniti.mx/es/incident/614093 Sat, 05 Jul 2025 06:14:00 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/614093#e7f510083bf2f8b167fcfab4bfa141f6cc6adc9d84530e18b4c9685c316a26d8 Se ha implementado una solución y resuelto el problema https://status.ameniti.mx/es/incident/614093 Fri, 04 Jul 2025 08:14:00 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/614093#df71618cc4b1cb261773795c8be9743f5bcb7e0dfbe0e27ea8f850705d5ab862 Se ha identificado un error con la ultima actualización (2.0.0) que afecta a algunos usuarios en la entrega de notificaciones. Se trabaja para enviar una actualización masiva. https://status.ameniti.mx/es/incident/614093 Fri, 04 Jul 2025 07:35:00 -0000 https://status.ameniti.mx/es/incident/614093#7098b1ca867615490f3477f3d3e0c4446b23e9e5717be4c8461573442d01fab9 El día 7 de julio a la 1.30 hrs nuestro equipo identificó fallas en la entrega de notificaciones en todos los usuarios. Se trabaja para identificar el problema.